{"id":7861590,"date":"2020-11-02T10:18:08","date_gmt":"2020-11-02T10:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/nacco\/"},"modified":"2021-04-07T09:19:52","modified_gmt":"2021-04-07T09:19:52","slug":"nacco","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/nacco\/","title":{"rendered":"NACCO"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][mk_image src=&#8220;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/mnhg-logo.jpg&#8220; image_size=&#8220;full&#8220; align=&#8220;center&#8220; margin_bottom=&#8220;30&#8243;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1530136071929{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<strong>Matteo Calvi<\/strong>: &#8222;Das System ist <strong>intuitiv<\/strong>, <strong>einfach<\/strong> und <strong>umfassend<\/strong> und in vielerlei Hinsicht vorteilhaft f\u00fcr unsere Arbeit. Auf der einen Seite wurde dank der umfassenden <strong>schnurlosen Abdeckung<\/strong> die Arbeit vieler Kollegen erleichtert, da diese sich nun frei bewegen k\u00f6nnen und trotzdem \u00fcber Ihre Durchwahl erreichbar bleiben, wo auch immer sie sich gerade befinden.&#8220;<\/p>\n<p>Zum Anderen erleichtert das leicht zu verwaltende System auch Menschen in meiner Position, welche sich f\u00fcr die Administration des Kommunikationssystems verantwortlich zeichnen, die Arbeit ungemein. Wir k\u00f6nnen <strong>Nebenstellen<\/strong> nun <strong>mit nur einem Klick<\/strong> neu zuordnen, anstatt wie bisher \u00c4nderungen an der Verdrahtung vornehmen zu m\u00fcssen. Das <strong>gemeinsam genutzte Adressbuch<\/strong>, welches in Kontaktgruppen unterteilt werden kann, und das <strong>Kollaborationstool<\/strong> sind leistungsf\u00e4hige Funktionen, dank welcher wir qualitativ einen Sprung nach vorn machen konnten.<\/p>\n<p>Insbesondere wenn man ber\u00fccksichtigt, wie h\u00e4ufig das Avaya-basierte System abst\u00fcrzte und Neuinstallationen notwendig wurden. Auch das neue <strong>Videokonferenz-System<\/strong> wird von unseren Mitarbeitern durchweg positiv bewertet.<\/p>\n<p>Ein Punkt, in welchem sich Wildix besonders von seinen Wettbewerbern \u2013 insbesondere den gr\u00f6\u00dferen Anbietern \u2013 unterscheidet und mit welchem Sie unser h\u00f6chstes Vertrauen gewonnen haben, ist ihr schneller und kompetenter Kundenservice, welcher uns w\u00e4hrend der Installation und der Einlaufphase fantastisch unterst\u00fctzt hat. Und dies trifft keineswegs nur auf unseren verl\u00e4sslichen Partner <strong>G&amp;B Connect<\/strong> zu, welcher seit vielen Jahren unser vollstes Vertrauen genie\u00dft, sondern auch auf den<strong> Wildix Remote-Support<\/strong>. Dieser hinterlie\u00df <strong>einen extrem professionellen Eindruck<\/strong>.\u201c<\/p>\n<p><strong>NACCO Industries Inc.<\/strong>, ist ein <strong>1913<\/strong> in den USA gegr\u00fcndetes, multinationales Unternehmen, welches sich urspr\u00fcnglich rein auf die Kohlef\u00f6rderung konzentrierte. Dies ist ein hartes Gesch\u00e4ft f\u00fcr harte Kerle, welche bereit sind, Ihren K\u00f6rper und Ihren Geist bis an das Limit und dar\u00fcber hinaus zu puschen. Nur dank solcher Mitarbeiter konnte das Unternehmen im Stile einer Kohlemine \u00fcber mehr als ein Jahrhundert wachsen, sich weiterentwickeln und verzweigen.<\/p>\n<p>Heute ist das Unternehmen in verschiedenen Gesch\u00e4ftsfeldern t\u00e4tig. W\u00e4hrend die Haushalts- und K\u00fcchenger\u00e4te der Firma haupts\u00e4chlich in amerikanischen Haushalten zu finden sind, vertreibt die Tochtergesellschaft Hyster \u2013Yale Materials Handling, Inc. \u2013 ein f\u00fchrender Hersteller von Gabelstaplern \u2013 seine Produkte sogar an Fabriken und H\u00e4fen weltweit.<\/p>\n<p>Die operativ t\u00e4tige Tochtergesellschaft NMHG Materials Handling Group hat allein \u00fcber <strong>5.000 Angestellte<\/strong>, welche sich auf den <strong>Hauptsitz in England<\/strong>, das <strong>Datenzentrum in Schottland<\/strong> und die f\u00fcr <strong>Produktion und Vertrieb verantwortlichen Niederlassungen in Irland, Holland und Masate<\/strong> verteilt.<\/p>\n<p>In der Fabrik und den B\u00fcror\u00e4umen der italienischen Niederlassung, welche nahe Mailand in der Via Confalonieri in Masate gelegen ist, sind <strong>250 Mitarbeiter<\/strong> besch\u00e4ftigt, die sehr eng mit den Kollegen an den f\u00fcnf anderen europ\u00e4ischen Standorten zusammenarbeiten<\/p>\n<p>Ein international agierendes und erfolgreiches Unternehmen wie NMHG kann nur dann kontinuierlich wachsen, wenn die einzelnen Niederlassungen vertrauensvolle Beziehungen zu den f\u00fcr ihre Arbeit so wichtigen lokalen Partnern aufbauen und eine ausgezeichnete Kommunikation mit allen Beteiligten pflegen, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch beim Kunden. Genau aus diesem Grund vertraut die Niederlassung in Masate schon seit vielen Jahren auf die Dienste von G&amp;B Connect.<\/p>\n<p><strong>G&amp;B Connect<\/strong> war eines der ersten italienischen Unternehmen, welches auf <strong>IP-<\/strong> und \u201e<strong>Unified Communications\u201c-basierte L\u00f6sungen<\/strong> setzte und <strong>VoIP<\/strong> in seine Netzwerksysteme integrierte. Auch bei NMHG hielten diese Technologien 2014 mit dem Umstieg von Avaya auf Wildix Einzug. Dem war ein Besuch von NMHG\u2019s IT-Manager Matteo Calvi auf der Wildix Convention 2014 vorausgegangen, bei welchem er sich von den technologischen Vorteilen eines hochmodernen \u201eUnified Communications\u201c-Systems \u00fcberzeugen konnte. Das Wildix-System erf\u00fcllte au\u00dferdem die hohen Anforderungen, welche NMHG seinerzeit an sein zuk\u00fcnftiges Kommunikationssystem stellte. So sollten sich alle Mitarbeiter frei <strong>innerhalb der auf einer Strecke von fast einem Kilometer<\/strong> aufgereihten Firmengeb\u00e4ude bewegen k\u00f6nnen und dabei st\u00e4ndig \u00fcber Ihre Nebenstellennummer erreichbar bleiben. Au\u00dferdem wollte man vom zentralen Empfang aus alle Eing\u00e4nge \u00fcberwachen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Zu diesem Zweck installierte G&amp;B Connect ein Wildix-System f\u00fcr die Verwaltung von <strong>150 DECT-Telefonen<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8220;fa fa-quote-left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; size=&#8220;lg&#8220; custom_color=&#8220;#003366&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1530136083943{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8220;]DAS SYSTEM IST INTUITIV, EINFACH UND UMFASSEND UND IN VIELERLEI HINSICHT VORTEILHAFT F\u00dcR UNSERE ARBEIT. AUF DER EINEN SEITE WURDE DANK DER UMFASSENDEN SCHNURLOSEN ABDECKUNG DIE ARBEIT VIELER KOLLEGEN ERLEICHTERT, DA DIESE SICH NUN FREI BEWEGEN K\u00d6NNEN UND TROTZDEM \u00dcBER IHRE DURCHWAHL ERREICHBAR BLEIBEN, WO AUCH IMMER SIE SICH GERADE BEFINDEN.[\/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=&#8220;fa fa-quote-left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; size=&#8220;lg&#8220; custom_color=&#8220;#003366&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1530136146964{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8220;]EIN PUNKT, IN WELCHEM SICH WILDIX BESONDERS VON SEINEN WETTBEWERBERN \u2013 INSBESONDERE DEN GR\u00d6SSEREN ANBIETERN \u2013 UNTERSCHEIDET UND MIT WELCHEM SIE UNSER H\u00d6CHSTES VERTRAUEN GEWONNEN HABEN, IST IHR SCHNELLER UND KOMPETENTER KUNDENSERVICE, WELCHER UNS W\u00c4HREND DER INSTALLATION UND DER EINLAUFPHASE FANTASTISCH UNTERST\u00dcTZT HAT. UND DIES TRIFFT KEINESWEGS NUR AUF UNSEREN VERL\u00c4SSLICHEN PARTNER G&amp;B CONNECT ZU, WELCHER SEIT VIELEN JAHREN UNSER VOLLSTES VERTRAUEN GENIESST, SONDERN AUCH AUF DEN WILDIX REMOTE-SUPPORT. DIESER HINTERLIESS EINEN EXTREM PROFESSIONELLEN EINDRUCK.[\/vc_column_text][vc_column_text align=&#8220;right&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1530136107101{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<em><span class=\"name\">Matteo Calvi<\/span><\/em><br \/>\n<em>IT-Manager\u00a0<\/em><br \/>\n<em>NMHG<\/em>[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=&#8220;30&#8243;][mk_image src=&#8220;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/mnhg.jpg&#8220; image_size=&#8220;full&#8220; align=&#8220;center&#8220; margin_bottom=&#8220;30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871130,"parent":0,"template":"","case_study_size":[517],"case_study_region":[579],"case_study_industry":[536],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>NACCO Materials Handling Group - Wildix Kundenberichte<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"NACCO Industries Inc., ist ein 1913 in den USA gegr\u00fcndetes, multinationales Unternehmen, welches sich urspr\u00fcnglich rein auf die Kohlef\u00f6rderung...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"NACCO Materials Handling Group - 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