{"id":7861601,"date":"2020-11-02T11:01:24","date_gmt":"2020-11-02T11:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/zollformalitaeten-speditionsunternehmen-csd\/"},"modified":"2021-04-07T10:34:41","modified_gmt":"2021-04-07T10:34:41","slug":"zollformalitaeten-speditionsunternehmen-csd","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/zollformalitaeten-speditionsunternehmen-csd\/","title":{"rendered":"Zollformalit\u00e4ten &#038; Speditionsunternehmen (CSD)"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][mk_image src=&#8220;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/centro-spedizionieri-doganali-service-srl-300&#215;186.jpg&#8220; image_size=&#8220;full&#8220; align=&#8220;center&#8220; margin_bottom=&#8220;30&#8243;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1616270435333{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Das Unternehmen Centro Spedizioneri Doganali (Zollformalit\u00e4ten &amp; Speditionsunternehmen) ist bereits seit 20 Jahren beratend und unterst\u00fctzend im Bereich Zoll- und Steuerangelegenheit f\u00fcr den Au\u00dfenhandel t\u00e4tig. CSD wurde 1993 in Civitanova gegr\u00fcndet und ber\u00e4t Unternehmen bez\u00fcglich Dokumente, Zollgeb\u00fchren und Besteuerung im Zollgebiet der Europ\u00e4ischen Gemeinschaft. Das Unternehmen arbeitet mit einer spezialisierten Anwaltskanzlei zusammen um professionelle Beratung im Bereich Zoll und Steuerangelegenheiten anzubieten und mit SCS Partnern in Rimini, was den internationalen Versand angeht.<\/p>\n<p>Das Kompetenzgebiet der CSD ist nicht auf die Europ\u00e4ische Wirtschaftsgemeinschaft beschr\u00e4nkt. Das Unternehmen ist auch in Fernost pr\u00e4sent, eine Niederlassung befindet sich unter anderem in China. CSD organisiert ebenfalls regelm\u00e4\u00dfige Bildungsseminare, um seine Kunden auf dem aktuellen Stand zu halten, was neue Regulierungen und Standards des Zollamts betrifft. Das Unternehmen blickt mit Stolz auf sein mit ISO 9001 zertifiziertes Qualit\u00e4tssicherungssystem, das auch als \u201eAuthorized Economic Operator\u201c (AEO) von der EU anerkannt ist.<\/p>\n<p>\u201cUnser Unternehmen bietet seine Dienste weltweit an und ist davon \u00fcberzeugt, dass technische Innovation das beste Mittel f\u00fcr Produktivit\u00e4tssteigerung ist\u201d, sagt Daniele Paolini, verantwortlich f\u00fcr die IT bei CSD. Um die Kommunikationstools zu verbessern und neue Funktionen einzuf\u00fchren, hat durch eine VoIP PBX zu ersetzen.<\/p>\n<p>Ein zertifizierter Wildix-Partner hat das neue Kommunikationssystem f\u00fcr CSD installiert. Es konnte ein reibungsloser \u00dcbergang auf VoIP garantiert werden, ohne Unterbrechung der Dienstleistungen. Das Wildix-System mit 90 Nebenstellen wurde im Hauptsitz in Civitanova Marche installiert.<\/p>\n<p>Die PBX\u2013Telefonanlage regelt auch die Telefonate der SCS Partner in Rimini und des B\u00fcros in China. An diesen Standorten wurden Telefone installiert, die aus der Ferne mit der PBX-Telefonanlage verbunden sind. Alle Angestellten des Unternehmens haben Zugang zu den Unified Communications-Funktionen wie Anwesenheitsstatus und Instant-Messaging via Wildix Collaboration \u2013 das Wildix Kollaborationstool. Dank des Mobility Service ist die vollst\u00e4ndige Erreichbarkeit der Angestellten, Berater und Verkaufsmanager garantiert. Einige weitere Dienste, wie ein Fax-Server und die Integration mit dem bereits vorhandenen CRM, wurden eingef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Laut Daniele Paolini waren die Vorteile der Wildix-L\u00f6sung sofort ersichtlich. Durch die Serverfarm konnte viel Platz gewonnen werden und unn\u00f6tige Kabel des alten Telefonie-Systems entfernt werden. VoIP-Anrufe bringen bedeutende Einsparungen, vor allem bei Anrufen auf Mobilnummern und ins Ausland. Eine detaillierte Analyse der Anrufkosten kann durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Die WMS Software, das Herzst\u00fcck des Wildix Systems, ist vollst\u00e4ndig web-basiert und bedarf keiner Installation. Die PBX-Telefonanlage kann \u00fcber den Browser verwaltet werden und auch alle Ger\u00e4te k\u00f6nnen dar\u00fcber eingestellt werden. Alle Vorg\u00e4nge k\u00f6nnen online get\u00e4tigt werden, von jedem Ger\u00e4t aus und ortsungebunden.<\/p>\n<p>Die Angestellten von CSD haben die Funktionen der Unified Communications mit gro\u00dfem Interesse aufgenommen und dank der Einfachheit des Produkts sofort angefangen sie zu nutzen. Dar\u00fcber hinaus ist das System mit dem bereits existierenden CRM des Unternehmens verbunden. So werden alle integrierten Telefonb\u00fccher synchronisiert und die Suche und Verwaltung von Kontakten vereinfacht.<\/p>\n<p>Die Implementierung des Wildix Fax Servers erm\u00f6glicht das Senden und Erhalten von Faxen via E-Mail in digitaler Form. Dieser Versuch hat in k\u00fcrzester Zeit f\u00fcr erhebliche Kosteneinsparungen gesorgt durch den Wegfall von Ausgaben f\u00fcr Faxger\u00e4te, Papier und Tonerkartuschen. Vor allem hat die Ma\u00dfnahme aber dazu gef\u00fchrt, die Fax\u00fcbertragungszeit wesentlich zu reduzieren.<\/p>\n<p>CSD organisiert regelm\u00e4\u00dfig Seminare, die online gestellt werden, um die Kunden \u00fcber die neuesten Regulierungen und Normen der Zollbeh\u00f6rde zu informieren. In Zukunft soll auch die Videokonferenz-L\u00f6sung von Wildix zu diesem Zweck genutzt werden.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8220;fa fa-quote-left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; size=&#8220;lg&#8220; custom_color=&#8220;#003366&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1616270364110{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8220;]<em>Mit der M\u00f6glichkeit, die TK-Anlage per Browser zu konfigurieren, ging ein Traum in Erf\u00fcllung.<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text align=&#8220;right&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1616270401413{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Daniele Paolini,<br \/>\nIT-Manager CSD Service[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=&#8220;30&#8243;][mk_image src=&#8220;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/csd2.jpg&#8220; 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