{"id":7861611,"date":"2020-11-02T10:18:09","date_gmt":"2020-11-02T10:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/valore-bf\/"},"modified":"2021-04-07T11:17:04","modified_gmt":"2021-04-07T11:17:04","slug":"valore-bf","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/valore-bf\/","title":{"rendered":"Valore BF"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=“1\/2″][mk_image src=“https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/valore-bf-wildix-partner.jpg“ image_size=“full“ align=“center“ margin_bottom=“30″][vc_column_text css=“.vc_custom_1538285338519{margin-bottom: 0px !important;}“]Valore BF <\/strong>ist vom Konzept des Smart Working \u00fcberzeugt und erh\u00f6ht seine Servicequalit\u00e4t<\/p>\n

Das Kommunikationssystem von Wildix revolutioniert in Kombination mit den Headsets von Plantronics die Arbeitspl\u00e4tze des Unternehmens.<\/p>\n

Smart Working ist seit l\u00e4ngerem in aller Munde.<\/p>\n

Mobil zu arbeiten, ohne an einen Schreibtisch \u201egefesselt\u201c zu sein und alle Instrumente, die f\u00fcr die Arbeit ben\u00f6tigt werden, mit nach Hause nehmen zu k\u00f6nnen: das ist Smart Working.<\/p>\n

Heute haben viele italienische Unternehmen diese neue \u201eArt des Arbeitens\u201c eingef\u00fchrt, welche sich eine immer produktivere technologische Zukunft zu Nutze macht, aber auch die Qualit\u00e4t des Arbeitsplatzes erh\u00f6ht, da Stress durch die berufliche T\u00e4tigkeit reduziert wird.<\/p>\n

Valore BF geh\u00f6rt zu den Early Adoptern dieser innovativen Philosophie.<\/p>\n

Die Valore BF Gruppe wurde 1985 in Busto Arsizio (VA) von Fabio Bernardini gegr\u00fcndet und verf\u00fcgt heute \u00fcber f\u00fcnf Firmensitze und 150 Mitarbeiter.<\/p>\n

Valore BF positioniert sich als einziger Ansprechpartner f\u00fcr Unternehmenstechnik und bietet Beratung und operative Services in verschiedenen Bereichen der ICT an (von Druckern bis zu Unified Communications).<\/p>\n

Anl\u00e4sslich der Er\u00f6ffnung des neuen Firmensitzes in Gallarate suchten Roberto Stronati, UC&C Spezialist, und Davide Ronchi, technischer Leiter, nach einer M\u00f6glichkeit, um den neuen Standort, welcher ein Open-Space-B\u00fcro f\u00fcr das Callcenter vorsieht, mit geeigneten Instrumenten f\u00fcr das Smart Working auszustatten.<\/p>\n

Da sie bereits Gesch\u00e4ftspartner von Wildix waren, entschieden Sie sich f\u00fcr das Kommunikationssystem von Wildix, das ein Collaboration-Instrument vorsieht, auf welches \u00fcber den Browser zugegriffen werden kann und das somit von jedem beliebigen Ger\u00e4t und Ort aus aufgerufen kann, was vollkommene Mobilit\u00e4t garantiert (auch \u00fcber die Smartphone-APPS).<\/p>\n

Um die Festnetztelefone, die letzten Symbole f\u00fcr eine T\u00e4tigkeit am Schreibtisch, zu entfernen, mussten Roberto und Davide Headsets f\u00fcr die Callcenter- und Backoffice-Mitarbeiter ausw\u00e4hlen. Das Hauptkriterium war ihre Integrationsm\u00f6glichkeit mit dem Wildix-Kommunikationssystem.<\/p>\n

Nach einer genauen Marktanalyse entschieden sie sich f\u00fcr Plantronics, \u201eaufgrund der Vertrauensw\u00fcrdigkeit und Verl\u00e4sslichkeit der Marke\u201c, erz\u00e4hlt Stronati.<\/p>\n

Viele kommerzielle Headsets von Plantronics wurden in die Wildix-L\u00f6sung integriert, was bedeutet, dass der Benutzer \u00fcber die jeweiligen Tasten am Headset Anrufe entgegennimmt oder beendet. Die Antwortzeit wird dadurch wesentlich verk\u00fcrzt.<\/p>\n

Luisa Carullo, Backoffice-Verantwortliche von Valore BF, kommentierte: \u201eDie Headsets erm\u00f6glichen es allen, die am Telefon t\u00e4tig sind, bequemer zu arbeiten und andere T\u00e4tigkeiten einfacher und schneller auszuf\u00fchren. Die Audioqualit\u00e4t ist wesentlich h\u00f6her als jene des Telefonh\u00f6rers\u2026 ganz zu schweigen vom Platz, den wir am Schreibtisch gewannen, da die Festnetztelefone entfernt wurden.\u201c[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_icon icon_fontawesome=“fa fa-quote-left“ color=“custom“ size=“lg“ custom_color=“#003366″ css=“.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1538285365305{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}“]F\u00dcR DIE CALLCENTER-MITARBEITER W\u00c4HLTEN WIR EIN KABELGEBUNDENES HEADSET (LA C310); W\u00c4HREND WIR UNS F\u00dcR DIE KOLLEGEN IM BACKOFFICE F\u00dcR EIN BLUETOOTH-HEADSET (LA SAVI W440) ENTSCHIEDEN, DAS ES IHNEN ERM\u00d6GLICHT, VOM SCHREIBTISCH AUFZUSTEHEN UND IHRE ARBEIT EINFACHER ZU ERLEDIGEN.[\/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=“fa fa-quote-left“ color=“custom“ size=“lg“ custom_color=“#003366″ css=“.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1538285391664{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}“]DIE VERWENDUNG DER PLANTRONICS-HEADSETS, DIE IN WILDIX INTEGRIERT WURDEN, ZEIGTE SOFORTIGE POSITIVE AUSWIRKUNGEN, DA DIE PRODUKTIVIT\u00c4T DER CALLCENTER-MITARBEITER, DIE IM OPEN-SPACE-B\u00dcRO ARBEITEN, STIEG. SIE PROFITIEREN AUCH VON EINER WESENTLICH H\u00d6HEREN AUDIOQUALIT\u00c4T ALS ZUVOR.[\/vc_column_text][vc_column_text align=“right“ css=“.vc_custom_1592399684058{margin-bottom: 0px !important;}“]\n

Roberto Stronati,<\/em>
\nUC&C specialist<\/em><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=“30″][mk_gallery images=“7815948,7815947,7815946″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871159,"parent":0,"template":"","case_study_size":[517],"case_study_region":[579],"case_study_industry":[539],"acf":[],"yoast_head":"\nValore BF - Wildix case studies<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Valore BF ist vom Konzept des Smart Working \u00fcberzeugt und erh\u00f6ht seine Servicequalit\u00e4tDas Kommunikationssystem von Wildix revolutioniert in Kombination mit den Headsets von Plantronics die Arbeitspl\u00e4tze des Unternehmens.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Valore BF - Wildix case studies\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Valore BF ist vom Konzept des Smart Working \u00fcberzeugt und erh\u00f6ht seine Servicequalit\u00e4tDas Kommunikationssystem von Wildix revolutioniert in Kombination mit den Headsets von Plantronics die Arbeitspl\u00e4tze des Unternehmens.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/valore-bf\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-07T11:17:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/valore-bf-wildix-case-study.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/valore-bf-wildix-case-study.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/valore-bf\/\",\"url\":\"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/valore-bf\/\",\"name\":\"Valore BF - 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