{"id":7870953,"date":"2020-12-22T07:19:11","date_gmt":"2020-12-22T07:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case-study\/istituto-david-chiossone\/"},"modified":"2021-04-07T02:25:51","modified_gmt":"2021-04-07T02:25:51","slug":"istituto-david-chiossone","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/de\/case-study\/istituto-david-chiossone\/","title":{"rendered":"Istituto David Chiossone"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][mk_image src=&#8220;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/istituto-david-chiossone-logo.jpg&#8220; image_size=&#8220;full&#8220; align=&#8220;center&#8220; margin_bottom=&#8220;30&#8243;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1617638687522{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Die Non-Profit-Organisation <strong>Istituto David Chiossone<\/strong> wurde 1868 in Genua als Blindeneinrichtung gegr\u00fcndet und ist heute als Stiftung ein <strong>nationales Kompetenzzentrum im Bereich der visuellen Rehabilitation<\/strong>. Es ist eines der wenigen Zentren in Italien, das sich um alle Belange von Seh- und Mehrfachbehinderten aller Altersstufen \u2013 von Kindern bis zu Senioren \u2013 k\u00fcmmert.<\/p>\n<p>Die Zielsetzung des Instituts ist die Rehabilitation von sehbehinderten Menschen, wobei diese bei der Entwicklung von Wahrnehmungsf\u00e4higkeiten als Alternative zum Sehen unterst\u00fctzt werden, um eine vollumf\u00e4ngliche Eigenst\u00e4ndigkeit zu erlangen. <strong>Alle Aktivit\u00e4ten des Instituts seit dem 150-j\u00e4hrigen Bestehen sind darauf ausgerichtet, die Lebensqualit\u00e4t von Sehbehinderten zu verbessern<\/strong> und ihnen durch mehr Sicherheit sowie Selbstst\u00e4ndigkeit eine st\u00e4rkere Teilhabe am Leben in der Gesellschaft zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>Das Istituto David Chiossone in der italienischen Region Ligurien umfasst verschiedene Standorte, um besser auf die spezifischen Sehst\u00f6rungen der Patienten eingehen zu k\u00f6nnen. <strong>Technologie spielt bei der Vernetzung der einzelnen Standorte und der \u00dcberwindung von Entfernungen eine wichtige Rolle<\/strong>, damit sich alle als Teil dieser Gemeinschaft des Istituto David Chiossone f\u00fchlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Um die Kommunikation zu vereinfachen, f\u00fchrte das Istituto David Chiossone vor etwa drei Jahren die UC&amp;C-L\u00f6sung von Wildix ein. Das Team von <strong>T4Tech<\/strong> gemeinsam mit dem zertifizierten Wildix-Partner<strong> Fibra Forte<\/strong> unterst\u00fctzte und begleitete das\u00a0 Istituto David Chiossone Schritt f\u00fcr Schritt bei der Implementierung der L\u00f6sung.<\/p>\n<p>\u201cWir entschieden uns schon lange vor der Covid-19-Pandemie f\u00fcr die Unified Communications-L\u00f6sung von Wildix\u201d, erz\u00e4hlt Francesca Bottaro, Verantwortliche Kommunikation des Istituto David Chiossone. \u201cZum Gl\u00fcck haben wir das getan! Wildix erm\u00f6glichte es uns, viele unserer Projekte umzusetzen, wie zum Beispiel den Ausbildungskurs f\u00fcr Telefonisten, welcher im Februar 2020 begann. Aber das ist noch nicht alles. Inzwischen ist es f\u00fcr uns eine absolute Notwendigkeit geworden, problemlos von zu Hause aus arbeiten zu k\u00f6nnen.\u201d<\/p>\n<p>Die Unified Communications-L\u00f6sung von Wildix war in der Lage, auf die vielf\u00e4ltigen Bed\u00fcrfnisse des Instituts einzugehen. So konnten die <strong>TK-Anlagen der Gesundheitseinrichtungen, Rehabilitationszentren und des Tageszentrums<\/strong> bequem von zu Hause aus verwaltet werden, w\u00e4hrend allen Personen, deren Anwesenheit nicht unbedingt erforderlich war, Smart Working erm\u00f6glicht wurde. Dadurch konnte das Ansteckungsrisiko stark reduziert werden.<\/p>\n<p>\u201cBedenken Sie nur die Situation in unseren Seniorenheimen w\u00e4hrend des ersten Lockdowns vor\u201d, f\u00e4hrt Francesca Bottaro fort. \u201cEin totales Zugangsverbot, von dem nur medizinisches Personal ausgenommen war, und die Einf\u00fchrung strenger neuer Vorschriften. Ohne Wildix h\u00e4tten wir unsere Arbeit nur sehr schwer normal weiterf\u00fchren k\u00f6nnen. Ich spreche hier vor allem von der Arbeit der Telefonisten und B\u00fcromitarbeiter. Wildix erm\u00f6glichte es uns in k\u00fcrzester Zeit und ohne jegliche Probleme, sowohl untereinander als auch mit der Au\u00dfenwelt in Verbindung zu bleiben.\u201d<\/p>\n<p>Wildix erm\u00f6glichte auch die Fortsetzung des <strong>Lehrgangs f\u00fcr Telefonisten, der sehbehinderte Menschen in diesem Berufsfeld ausbildet<\/strong>. Dank der Wildix-L\u00f6sung konnten die Teilnehmer von zu Haus aus miteinander kommunizieren und trotz gro\u00dfer physischer Entfernung soziale Kontakte pflegen \u2013 auch au\u00dferhalb des virtuellen Klassenzimmers, in dem der Unterricht stattfindet. Au\u00dferdem lernten sie das Wildix-System von zu Hause aus kennen und erlebten eine Situation, die sie wahrscheinlich auch in der Arbeitswelt vorfinden werden: denn nicht immer befinden sich alle Mitarbeiter physisch im Unternehmen, sondern arbeiten \u00fcber Netzwerke und virtuelle Systeme von verschiedenen Orten aus. Diese Situation kommt heutzutage nicht mehr nur im B\u00fcroumfeld vor, sondern auch immer h\u00e4ufiger im Bereich der Telefondienstleistungen.<\/p>\n<p>\u201cDie zw\u00f6lf Teilnehmer am Lehrgang lernten, wie die Unified Communications-Plattform von Wildix funktioniert. Da einige von ihnen die Maus und das Vergr\u00f6\u00dferungsger\u00e4t nicht benutzen k\u00f6nnen, sondern die Tastatur, Braillezeile oder Sprachausgabe ben\u00f6tigen, gab es an den Heimcomputern einige technische Probleme, die im Klassenzimmer nicht aufgetreten w\u00e4ren, da die dort vorhandenen Spezialger\u00e4te mit Zusatzfunktionen von Drittanbietern ausgestattet wurden\u201d, erz\u00e4hlt Francesca Bottaro. \u201cAuch ich kann \u00fcber die Plattform von zu Hause aus genau so arbeiten, als ob ich in meinem B\u00fcro sitzen w\u00fcrde. Sie erm\u00f6glicht es mir, den Anwesenheitsstatus meiner Kollegen zu pr\u00fcfen und Anrufe entgegenzunehmen, als ob ich am Institut w\u00e4re. Ich nutze B\u00fcrotelefonnummer ganz so als sei ich dort und kann Anrufe bequem zu Hause entgegennehmen.\u201d[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8220;fa fa-quote-left&#8220; color=&#8220;custom&#8220; size=&#8220;lg&#8220; custom_color=&#8220;#003366&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8220;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1617638620674{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8220;]<em>Wir entschieden uns schon lange vor der Covid-19-Pandemie f\u00fcr die Unified Communications-L\u00f6sung von Wildix. Zum Gl\u00fcck haben wir das getan! Wildix erm\u00f6glichte es uns, viele unserer Projekte umzusetzen, wie zum Beispiel den Ausbildungskurs f\u00fcr Telefonisten, welcher im Februar 2020 begann. Aber das ist noch nicht alles. Inzwischen ist es f\u00fcr uns eine absolute Notwendigkeit geworden, problemlos von zu Hause aus arbeiten zu k\u00f6nnen.<\/em>[\/vc_column_text][vc_row_inner css=&#8220;.vc_custom_1608621581772{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 10px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 16px !important;padding-bottom: 10px !important;border-left-color: #ededed !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ededed !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ededed !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ededed !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 5px !important;}&#8220;][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;][mk_circle_image 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