{"id":7857287,"date":"2020-08-18T09:53:34","date_gmt":"2020-08-18T09:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/?p=7857287"},"modified":"2021-02-25T22:02:07","modified_gmt":"2021-02-25T22:02:07","slug":"comject-gmbh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.wildix.com\/de\/comject-gmbh\/","title":{"rendered":"Comject GmbH"},"content":{"rendered":"
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Guten Tag Herr Egl! Die Comject GmbH ist seit mittlerweile \u00fcber einem Jahr Wildix-Partner. Wie sind Sie auf Wildix aufmerksam geworden?<\/strong><\/p>\n

Wir haben Wildix bereits 2013 kennengelernt. Man hat mich damals zu einer Wildix-Schulung nach M\u00fcnchen eingeladen. Ich hatte diese Einladung eigentlich bereits zur Seite gelegt. Comject ist n\u00e4mlich seit 1998 Partner eines anderen bekannten Herstellers von klassischen TK-Anlagen und \u00a0wir f\u00fchlen uns diesem sehr verbunden angesichts der \u00fcber die Jahre gewachsenen und konsolidierten Zusammenarbeit. Aber an dem Tag, f\u00fcr den die Wildix-Schulung angesetzt war, ist bei mir unerwartet ein Termin ausgefallen und es hat sich ein Zeitfenster aufgetan. Nach kurzem \u00dcberlegen sagte ich spontan doch noch meine Teilnahme zu, setzte mich ins Auto und fuhr nach M\u00fcnchen. Ehrlich gesagt war alles ganz anders, als ich das erwartet hatte, recht unkonventionell gemessen an dem, was man in Deutschland \u00fcblicherweise gewohnt ist. Und doch war irgendwie der Funke \u00fcbergesprungen: ich blieb trotz anf\u00e4nglicher Vorbehalte bis zu Schulungsende. Die Wildix-L\u00f6sung hatte mich w\u00e4hrend der Schulung begeistert und so bestellte ich das Starter Kit und installierte es bei mir in der Firma. Allerdings war damals \u2013 Anfang 2014 \u2013 die Wildix-Anlage aus meiner Sicht noch nicht f\u00fcr den deutschen Markt bereit. Ich sch\u00e4tzte die Verkaufsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Anlage in ihrer damaligen Ausf\u00fchrung als zu gering ein. Wir entschieden uns daher daf\u00fcr, das Starter Kit zur\u00fcckzusenden und mit Wildix freundschaftlich in Kontakt zu bleiben.<\/p>\n

2016 kam ich dann mit einem Freund ins Gespr\u00e4ch, den ich bereits seit gut 20 Jahren kenne und mit dem ich in den vergangenen Jahren auch immer wieder zusammengearbeitet hatte. Dieser erz\u00e4hlte mir davon, wie begeistert er von der Wildix-Anlage sei. Ich konnte es gar nicht so recht glauben, weil ich die Anlage doch zwei Jahre zuvor getestet hatte und hinsichtlich des Potentials skeptisch gewesen war.<\/p>\n

Was hat Sie letztlich \u00fcberzeugt, Wildix-Partner zu werden?<\/strong><\/p>\n

Ausschlaggebend war die Empfehlung meines \u201cGew\u00e4hrsmannes\u201d. Wir kennen und sch\u00e4tzen uns bereits sehr lange. In beruflichen Dingen legen wir auf dieselben Standards Wert \u2013 und wenn er Wildix lobt und weiterempfiehlt, dann gilt sein Wort.<\/p>\n

Ich fuhr mit einem Mitarbeiter zur Firma meines Freundes, um mir vor Ort alles angesehen zu k\u00f6nnen. Wir konnten uns davon \u00fcberzeugen, dass die Wildix-Anlage tats\u00e4chlich reif f\u00fcr den deutschen Markt war: ein \u00fcberzeugendes System, das sich verkaufen l\u00e4sst. Uns gefiel, dass im Gegensatz zu fr\u00fcher nun mehr klassische Funktionen, die auf dem deutschen Markt unabdingbar sind, in die Anlage \u00fcbernommen worden waren. Wildix war zwar immer noch keine \u201cklassische\u201d Anlage, aber die Vorteile der UC-L\u00f6sung bzw. der Collaboration \u00fcberwogen mittlerweile eindeutig.<\/p>\n

Der n\u00e4chste Schritt war meine Teilnahme an der Wildix Partner Convention in Frankfurt \u2013 und anschlie\u00dfend wurde ich offiziell Wildix-Partner.<\/p>\n

Was hat sich f\u00fcr Comject ver\u00e4ndert, seit Sie Wildix im Portfolio haben?<\/strong><\/p>\n

Lassen Sie mich zun\u00e4chst einmal festhalten, dass Comject seit 20 Jahren Partner eines anderen bekannten Herstellers von klassischen TK-Anlagen ist. Diese Partnerschaft ist f\u00fcr uns wichtig und wir sch\u00e4tzen sie. Wir haben in dieser Zeit einen gro\u00dfen Bestand aufgebaut, den wir betreuen und darauf k\u00f6nnen wir nicht verzichten. Aber es war f\u00fcr Comject an der Zeit, neben der klassischen Telefonanlage eine UC-L\u00f6sung ins Portfolio aufzunehmen. Wildix ist zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Angebot auf der Bildfl\u00e4che erschienen. Die M\u00f6glichkeiten, die sich etwa aus der gesamten SIP-Umstellung ergeben, spielen Wildix in die H\u00e4nde, denn hier kann die Wildix-Anlage ihre St\u00e4rken zeigen. Und f\u00fcr uns war entscheidend, dass wir mit der Wildix-L\u00f6sung neue Kunden akquirieren k\u00f6nnen, die zuvor nicht unsere Kunden geworden w\u00e4ren.<\/p>\n

Man denke etwa an den gesamten Bereich der Home-Office-Anwendungen, in deren Umfeld die Wildix-Anlage ausgezeichnet lanciert werden kann. Dieselbe L\u00f6sung mit einer klassischen TK-Anlage anzubieten, w\u00e4re zwar machbar, aber sehr viel teurer und zudem um einiges umst\u00e4ndlicher umzusetzen.<\/p>\n

Positiv hervorzuheben ist auch das Per-User-Modell der Lizenzen bei Wildix. Es ist transparent gestaltet und kommt damit klar dem Kundenwunsch entgegen: Das Lizenzmodell von Wildix ist einfach und es ist nachvollziehbar \u2013 und hebt sich damit von Negativbeispielen anderer Hersteller und deren \u201cLizenzdschungel\u201d ab.<\/p>\n

Die Kunden sch\u00e4tzen an Wildix auch die Integration ins Smartphone. Diese Integration wird vermehrt genutzt und das Feedback ist durchwegs positiv. Beim Hersteller klassischer TK-Anlagen ist Vergleichbares nicht m\u00f6glich oder nur sehr schwerf\u00e4llig umzusetzen.<\/p>\n

Ein weiterer Pluspunkt der Wildix-Anlage stellen die einfach einzurichtenden Standortvernetzungen dar. Das er\u00f6ffnet den Zugang zu einem neuen Kundensegment, f\u00fcr das wir vorher nicht derart ma\u00dfgeschneiderte und kosteneffiziente L\u00f6sungen anbieten konnten. Ich denke da insbesondere an unseren gr\u00f6\u00dften Kunden, den wir mit einer klassischen TK-Anlage nicht \u00fcberzeugen h\u00e4tten k\u00f6nnen. Dieser Kunde ist ein Personaldienstleister mit vielen kleinen Standorten. An den ca. 150 Standorten arbeiten jeweils nur zwei bis drei Mitarbeiter. F\u00fcr den Kunden war wichtig, dass die Mitarbeiter an den unterschiedlichen Standorten auf eine gemeinsame Kontaktdatenbank zugreifen und sehr schnell und unkompliziert standortunabh\u00e4ngig interagieren k\u00f6nnen. Die Chat-Funktion und M\u00f6glichkeit der Videotelefonie, das gesamte Collaboration-Tool war ein schlagendes Verkaufsargument f\u00fcr die Wildix-L\u00f6sung. Vergleichbares mit einer klassischen TK-Anlage anzubieten, w\u00e4re schlicht zu teuer gewesen. Wir h\u00e4tten den Kunden nicht gewinnen k\u00f6nnen. Kunden dieser Art haben n\u00e4mlich sehr spezielle Anforderungen und ben\u00f6tigen innovative L\u00f6sungen, die \u00fcber die klassische Telefonie hinausgehen.<\/p>\n

Daneben gibt es auch Kunden, denen es wichtig ist, den Arbeitsplatz 4.0 einzuf\u00fchren. Einer unserer langj\u00e4hrigen Kunden hatte beispielsweise bereits eine funktionierende klassische TK-Anlage im Haus, selbst die IP-Umstellung hatte er mit unserer Unterst\u00fctzung schon erfolgreich umsetzen k\u00f6nnen. Besagter Kunde entschied sich dann aber in einem zweiten Schritt doch f\u00fcr das innovative Produkt von Wildix und gegen die klassische TK-Anlage, weil die gesamten Arbeitsprozesse im Unternehmen neu gestaltet und dazu die entsprechenden Werkzeuge implementiert werden sollten.<\/p>\n

Gleichzeitig muss man festhalten, dass bei vielen gr\u00f6\u00dferen Unternehmen die Wildix-Anlage nicht zum Zug kommt. In diesen Unternehmen l\u00e4sst die Verkabelung es n\u00e4mlich gar nicht zu, dass ein UC-System einf\u00fchrt wird, und die klassische Telefonanlage bleibt die einzige Option. Ein System muss stets den Bed\u00fcrfnissen des Kunden angepasst sein. Denken wir nur an folgende Beispiele aus der Praxis: Im produzierenden Gewerbe sind h\u00e4ufig bereits gro\u00dfe Telefonanlagen vorhanden, und die installierten Telefone sollen einfach nur geradeaus telefonieren k\u00f6nnen. Oder in gro\u00dfen Produktionshallen mit DECT-Anlagen gibt es oftmals keine Netzwerkkabel. In diesen Fabriken ist es daher nur folgerichtig, beim Ersatz der Anlage das vorhandene Telefonkabel wieder zu verwenden \u2013 und die Wildix-Anlage scheidet somit als Option aus.<\/p>\n

Ist ein Kunde aber nicht an eine bestimmte Infrastruktur gebunden und man fragt bei ihm nach, was er sich w\u00fcnschen w\u00fcrde, dann f\u00fchrt eigentlich kein Weg an der Wildix-Anlage vorbei. Die Wildix-Anlage bietet Features, an die der Kunde zun\u00e4chst gar nicht gedacht hat und er kommt w\u00e4hrend der Live-Demo aus dem Staunen gar nicht heraus. Das, was die Wildix-Anlage zu bieten hat, gef\u00e4llt und \u00fcberzeugt den Kunden.<\/p>\n

Was gef\u00e4llt Kunden an Wildix besonders gut?<\/strong><\/p>\n

An erster Stelle ist hier das einfache Lizenzmodell von Wildix zu nennen, zweitens die Tatsache, dass man f\u00fcr die Bedienung im Grunde gar kein Endger\u00e4t bzw. klassisches Tischtelefon mehr braucht, und dann w\u00fcrde ich unter den Top 3 noch anf\u00fchren, dass die Collaboration plattformunabh\u00e4ngig ist, sprich auf einem Mac-Ger\u00e4t ebenso wie auf einem Windows PC l\u00e4uft und keine zus\u00e4tzliche Software installiert werden muss.<\/p>\n

Und was gef\u00e4llt Ihnen als Partner besonders an Wildix?<\/strong><\/p>\n

Ich sch\u00e4tze es sehr, dass Wildix ein inhabergef\u00fchrtes Unternehmen ist und damit noch schlank und direkt agieren kann. Solange es noch Inhaber gibt, werden Entscheidungen nicht nur des Profits wegen getroffen, sondern weil es um das Unternehmen geht.<\/p>\n

Bei Wildix wird Partnerschaft noch gelebt, Partner erfahren Wertsch\u00e4tzung. Das ist bei anderen Herstellern leider nicht immer mehr in dieser Form so. Fr\u00fcher war das dort anders, man arbeite Hand in Hand, doch heute muss man \u00fcberhaupt froh sein, Informationen zu erhalten, und es wird immer mehr auf den Partner abgeladen.<\/p>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, wir sind auch treue Partner eines anderen bekannten Herstellers von klassischen TK-Anlagen und betreuen nach jahrelanger Aufbauarbeit einen enormen Bestand. Die Betreuung dieser Anlagen ist uns ein gro\u00dfes Anliegen und wir werden diese auch in Zukunft sicherstellen. Und doch \u2013 wenn ich heute die Wahl habe, dann nehm ich die Wildix-Anlage\u2026[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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