{"id":7861780,"date":"2020-11-02T10:18:13","date_gmt":"2020-11-02T10:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/moretti-compact\/"},"modified":"2021-04-07T09:22:20","modified_gmt":"2021-04-07T09:22:20","slug":"moretti-compact","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/es\/case-study\/moretti-compact\/","title":{"rendered":"Moretti Compact"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][mk_image src=\u00bbhttps:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/sede-moretti-1024&#215;490.jpg\u00bb image_size=\u00bbfull\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb margin_bottom=\u00bb30&#8243;][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1580202452632{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]Moretti Compact opera desde hace m\u00e1s de 40 a\u00f1os en la producci\u00f3n de habitaciones para ni\u00f1os y j\u00f3venes para el mercado italiano y extranjero y cuenta con una sede administrativa en Piandimeleto (Pesaro y Urbino) y hasta 18 centros operativos repartidos por el territorio, con un total de m\u00e1s de 45.000m2 de \u00e1rea productiva y de exposici\u00f3n. En conjunto, la empresa cuenta con 200 colaboradores.<\/p>\n<p><em>\u201cLo que necesit\u00e1bamos era, principalmente, conectar de forma eficaz todos nuestros centros de producci\u00f3n limitando los gastos en aparatos inform\u00e1ticos y tambi\u00e9n en tr\u00e1fico telef\u00f3nico\u201d<\/em>, explica Gabriele Moretti, responsable de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se instal\u00f3 un Wildix con 250 extensiones en la sede administrativa para gestionar integralmente las comunicaciones. En la direcci\u00f3n y en las oficinas se instalaron tel\u00e9fonos VoIP Wildix; en las sedes operativas se instalaron algunos tel\u00e9fonos en remoto, conectados a la central. Es posible comunicarse desde cualquier sede con todas las dem\u00e1s marcando los n\u00fameros internos, como si se tratase de una \u00fanica estructura. Las comunicaciones entre extensiones son a coste cero, lo que se han reducido notablemente los gastos telef\u00f3nicos.<\/p>\n<p><em>\u201cLa nueva soluci\u00f3n tiene un enorme potencial y ha mejorado la comunicaci\u00f3n interna, acelerando y optimizando algunos procesos que antes eran cr\u00edticos, como el Voicemail, la posibilidad de recibir en el correo electr\u00f3nico los mensajes dejados en el contestador telef\u00f3nico. Esto nos permite no perder ninguna oportunidad de negocio\u201d, afirma Antonio Travaglini, responsable de servicios de Moretti Compact. \u201cNuestra recepci\u00f3n ahora utiliza un sistema de espera y redireccionamiento automatizado de las llamadas, que pone fin al fen\u00f3meno de la p\u00e9rdida de llamadas en los momentos de tr\u00e1fico m\u00e1s intenso. De este modo, conseguimos satisfacer las llamadas de todos nuestros clientes, con notables beneficios a nivel de marketing\u201d.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=\u00bbfa fa-quote-left\u00bb color=\u00bbcustom\u00bb size=\u00bblg\u00bb custom_color=\u00bb#003366&#8243; css=\u00bb.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1580202505298{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}\u00bb]\n<p style=\"text-transform: uppercase;\">&#8230;La nueva soluci\u00f3n tiene un enorme potencial y ha mejorado la comunicaci\u00f3n interna, acelerando y optimizando algunos procesos que antes eran cr\u00edticos. Esto nos permite no perder ninguna oportunidad de negocio.<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text align=\u00bbright\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1580202787480{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]<em>Gabriele Moretti<br \/>\nCommunications Manager at Moretti Compact<\/em>[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=\u00bb30&#8243;][mk_image src=\u00bbhttps:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/moretti3.jpg\u00bb image_size=\u00bbfull\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb margin_bottom=\u00bb30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871129,"parent":0,"template":"","case_study_size":[524],"case_study_region":[581],"case_study_industry":[545],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Moretti Compact - Wildix Historias de clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"...La nueva soluci\u00f3n tiene un enorme potencial y ha mejorado la comunicaci\u00f3n interna, acelerando y optimizando algunos procesos que antes eran cr\u00edticos. 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