{"id":7861820,"date":"2020-11-02T10:18:19","date_gmt":"2020-11-02T10:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/metropol-spa-hotel\/"},"modified":"2021-04-07T09:26:17","modified_gmt":"2021-04-07T09:26:17","slug":"metropol-spa-hotel","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/es\/case-study\/metropol-spa-hotel\/","title":{"rendered":"Metropol Spa Hotel"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1592209051493{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]Metropol Spa Hotel,<\/b> un spa de lujo y hotel de conferencias ubicado en el coraz\u00f3n de Tallin (Estonia), en Rotermann Quarter, abri\u00f3 sus puertas en julio de 2018.<\/b> El hotel cuenta con un SPA con una piscina cubierta y saunas. Rotermann Quarter, a unos pasos del casco antiguo, se ha convertido en el \u00e1rea de m\u00e1s r\u00e1pido desarrollo en Tallin, donde est\u00e1n los nuevos restaurantes, panader\u00edas y tiendas de dise\u00f1o.<\/p>\n

Un nuevo hotel necesitaba un nuevo sistema de comunicaci\u00f3n y Metropol Spa Hotel eligi\u00f3 Wildix.\u00a0<\/b><\/p>\n

Raigo Triik, el Director General de Metropol Spa Hotel, <\/b>nos explica lo que estaban buscando en su nuevo sistema de telefon\u00eda:<\/p>\n

\u201c<\/b>Para nosotros, es muy importante que la comunicaci\u00f3n entre nuestros hu\u00e9spedes, entre nosotros y con nuestros socios, fuera muy fluida.<\/i><\/b>\u201d<\/b><\/p>\n

Seg\u00fan Mr. Triik, el nuevo sistema de comunicaci\u00f3n deb\u00eda cumplir con estos requisitos:<\/p>\n

    \n
  • El sistema deb\u00eda ser intuitivo y f\u00e1cil de usar<\/b><\/li>\n
  • El sistema deb\u00eda ser capaz de cubrir las necesidades actuales, pero tambi\u00e9n las futuras<\/b><\/li>\n
  • Y, lo m\u00e1s importante, el sistema deb\u00eda ofrecer servicio postventa<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Estos fueron los factores que guiaron su decisi\u00f3n. Y el sistema Wildix supo resolver todos estos problemas:<\/p>\n

    \u201c<\/b>Estos fueron los principales factores que nos hicieron optar por Wildix. Creo que efectivamente era la mejor soluci\u00f3n para nosotros.<\/i><\/b>\u201d<\/b><\/p>\n

    Contando con todas las herramientas que la Comunicaci\u00f3n Unificada del sistema Wildix pone a su disposici\u00f3n, la plantilla del hotel puede centrarse en su verdadero trabajo y crear la mejor experiencia para sus clientes:<\/p>\n

    \u201c<\/b>Lo que m\u00e1s me gusta de la soluci\u00f3n se Wildix es su flexibilidad<\/i><\/b>\u201d.<\/b><\/p>\n

    Mr. Triik revela sus planes para el futuro: instalar el sistema Wildix en el segundo Metropol Hotel, ubicado junto al nuevo Metropol Spa Hotel.<\/b> El hotel fue construido hace 20 a\u00f1os y su sistema telef\u00f3nico est\u00e1 muy obsoleto.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_icon icon_fontawesome=\u00bbfa fa-quote-left\u00bb color=\u00bbcustom\u00bb size=\u00bblg\u00bb custom_color=\u00bb#003366″ css=\u00bb.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1614593996172{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}\u00bb]Queremos instalar el mismo sistema Wildix en el otro hotel. queremos ofrecer la misma experiencia a todos nuestros hu\u00e9spedes.<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text align=\u00bbright\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1614593989667{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

    Raigo Triik,<\/strong>
    \nDirector General de Metropol Spa Hotel<\/strong><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_fancy_title size=\u00bb28″ force_font_size=\u00bbtrue\u00bb size_smallscreen=\u00bb25″ size_tablet=\u00bb25″ size_phone=\u00bb20″ margin_top=\u00bb40″ margin_bottom=\u00bb30″ font_family=\u00bbnone\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb]Video testimonial:[\/mk_fancy_title][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][mk_padding_divider size=\u00bb10″][mk_image src=\u00bbhttps:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/171472450.jpg\u00bb image_size=\u00bbfull\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb margin_bottom=\u00bb30″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871127,"parent":0,"template":"","case_study_size":[523],"case_study_region":[601],"case_study_industry":[551],"acf":[],"yoast_head":"\nMetropol Spa Hotel - Wildix Case Study<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Estos fueron los principales factores que nos hicieron optar por Wildix. 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