Lorsqu’un client externe utilise x-bees, il est invité à télécharger l’application gratuite pour les appareils mobiles, au sein de laquelle toutes ses coordonnées sont automatiquement importées. Il dispose ainsi d’un lien permanent avec votre entreprise, ce qui vous permet de lui envoyer des messages, de l’appeler ou de discuter en vidéo avec lui à tout moment.