Unit Bit

Unit Bit s.n.c. è un’azienda fondata nel 1988. La società è specializzata nella vendita, importazione e noleggio di apparecchiature elettroniche nell’ambito di un’attività informatica, tecnico scientifico e gestionale.

Nel 2009/2010 molte aziende clienti di Unit Bit richiedono anche servizi di telefonia: per non perdere varie opportunità di installazioni da parte di questi clienti, Unit Bit decide di cercare una soluzione innovativa che possa integrare l’aspetto informatico con le funzioni di telefonia e di Unified Communications. Nel 2010 Unit Bit incontra Wildix e le due aziende danno il via alla Partnership: oggi Unit Bit è Partner Gold Wildix.

“Il prodotto offre numerose funzionalità a un prezzo conveniente rispetto ai competitor“ racconta Stefano Santelli, tecnico presso Unit Bit.

Unit Bit ha installato diversi sistemi Wildix presso clienti che cercavano una soluzione adattabile e semplice per la comunicazione aziendale. I sistemi Wildix hanno permesso di soddisfare le esigenze dei clienti Unit Bit le cui aziende sono di piccole e medie dimensioni.

“Questo grazie e soprattutto alla possibilità di personalizzare il sistema: La possibilità di apportare modifiche di configurazioni e/o espansioni in corso di utilizzo da remoto rende le soluzioni Wildix adatte a diversi campi di utilizzo, dallo studio commercialista, alla pubblica amministrazione, all’hotel.”

In azienda Unit Bit ha introdotto la funzione Wildix Mobility per tutti i suoi dipendenti, soprattutto per il team tecnico che lavora molto spesso fuori sede.

“In azienda i dipendenti utilizzano l’applicazione mobile fra loro, soprattutto i tecnici in mobilità: è davvero molto comoda (…) Gli aspetti più positivi del prodotto sono la gestione dell’anagrafica clienti disponibile nella Collaboration, la possibilità di monitorare la quantità e la durata delle chiamate con CDR-View. L’interfaccia della Collaboration è inoltre molto immediata e semplice. “

“Essendo Wildix un progetto in continuo sviluppo: proprio per questo, l’azienda punta molto sul supporto tecnico, in modo da far fronte a qualsiasi problematica in fase di installazione o configurazione.”