{"id":7861716,"date":"2020-11-02T10:18:08","date_gmt":"2020-11-02T10:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/biasuzzi\/"},"modified":"2021-04-07T10:43:43","modified_gmt":"2021-04-07T10:43:43","slug":"biasuzzi","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/it\/case-study\/biasuzzi\/","title":{"rendered":"Biasuzzi"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][mk_image src=&#8221;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/biasuzzi-logo.jpg&#8221; image_size=&#8221;full&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;30&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1530106409661{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Fondato da Giuseppe Biasuzzi, il gruppo omonimo, con sede a Ponzano Veneto, opera in numerosi campi di attivit\u00e0, <strong>come le costruzioni edili, l\u2019allevamento di purosangue, le aziende agricole e il turismo.<\/strong> Biasuzzi<strong> ha scelto la soluzione di comunicazione unificata Wildix per tutte le esigenze di comunicazione telefonica dei suoi due villaggi turistici, <\/strong>uno in Italia e uno in Croazia, riscontrando numerosi vantaggi in termini di risparmio nei costi e di flessibilit\u00e0 operativa.<\/p>\n<p>La societ\u00e0 dispone di due insediamenti turistici affacciati sul Mare Adriatico: il primo, Villaggio San Francesco, \u00e8 a Caorle, in provincia di Venezia, l\u2019altro, Bi-Village, si trova in Croazia, nella penisola d\u2019Istria. Complessivamente,<strong> i due villaggi, che dispongono ciascuno di una superficie di oltre 35.000 ettari e sono in grado di ospitare circa 5-6.000 persone in simultanea, contano circa 550.000 turisti ogni stagione.<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019esigenza principale era quella di \u201ccreare un unico centro di prenotazioni per entrambe le strutture turistiche, dato che la soluzione di avere due uffici separati si stava rivelando poco flessibile e non pi\u00f9 in linea con la crescita del business e delle attenzioni ai clienti\u201d <strong>(Ilenia Cherubin, Direttore Commerciale e Marketing di Biasuzzi \u2013 Settore Turismo<\/strong>). Inoltre, era necessario creare un collegamento diretto tra i due villaggi turistici e il quartier generale di Ponzano Veneto. Wildix ha installato due centrali telefoniche: una per il villaggio in Italia e l\u2019altra per quello in Croazia, che sono stati collegati tra loro con rete di tipo HDSL. Sono stati installati apparecchi telefonici Wildix in entrambi i villaggi. Nella sede croata \u00e8 stato istituito il Centro Prenotazioni unificato.<\/p>\n<p>I vantaggi della nuova soluzione di comunicazione targata Wildix sono molteplici: \u201c<strong>in primo luogo, va segnalato che i numeri telefonici non sono cambiati, in modo tale che i clienti non hanno dovuto mutare le proprie abitudini<\/strong> \u2013 sottolinea Ilenia Cherubin \u2013 Ma soprattutto, con la centralizzazione delle prenotazioni in una sola localit\u00e0, possiamo oggi svolgere tutti i compiti inerenti al booking dei privati e dei tour operator con un numero di risorse che \u00e8 esattamente la met\u00e0 di prima, e possiamo quindi <strong>dedicare maggiore attenzione ad altre attivit\u00e0 rivolte ai clienti<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Da sottolineare anche <strong>l\u2019abbattimento nei costi relativi alle comunicazioni telefoniche<\/strong> che si \u00e8 avuto proprio per il passaggio delle telefonate allo standard IP, che oltre a consentire maggiore flessibilit\u00e0, permette anche di risparmiare nelle spese di telefonia. Infine, un ulteriore vantaggio dato dalle soluzioni di telefonia VoIP di Wildix \u00e8 la possibilit\u00e0 di effettuare analisi sui dati relativi alle telefonate.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8221;fa fa-quote-left&#8221; color=&#8221;custom&#8221; size=&#8221;lg&#8221; custom_color=&#8221;#003366&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1530106420118{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">CON IL NUOVO SISTEMA ABBIAMO OGGI A DISPOSIZIONE NUMEROSI DATI STATISTICI SULLE CHIAMATE, CHE POSSIAMO ANALIZZARE ALLO SCOPO DI AFFINARE LE NOSTRE AZIONI DI MARKETING: PER ESEMPIO, POSSIAMO VEDERE QUANTE DELLE TELEFONATE IN ENTRATA O IN USCITA SI SONO TRADOTTE IN ALTRETTANTE VENDITE<\/span>.[\/vc_column_text][vc_column_text align=&#8221;right&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1530106427512{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]<em>Ilenia Cherubin<br \/>\n<\/em><em>\u00a0Direttrice Commerciale e Marketing Biasuzzi<\/em>[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=&#8221;30&#8243;][mk_image src=&#8221;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/camping-biasuzzi.jpg&#8221; image_size=&#8221;full&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871094,"parent":0,"template":"","case_study_size":[519],"case_study_region":[580],"case_study_industry":[550],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - 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