{"id":7861740,"date":"2020-11-02T10:18:13","date_gmt":"2020-11-02T10:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/atesia-assicurazioni\/"},"modified":"2021-04-07T10:56:16","modified_gmt":"2021-04-07T10:56:16","slug":"atesia-assicurazioni","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/it\/case-study\/atesia-assicurazioni\/","title":{"rendered":"ATESIA Assicurazioni"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”1\/2″][mk_image src=”https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/logojpg-300×159.jpg” image_size=”full” align=”center” margin_bottom=”30″][vc_column_text css=”.vc_custom_1530283600273{margin-bottom: 0px !important;}”]Atesia Assicurazioni s.r.l. \u00e8 una societ\u00e0 fondata nel 2009 dalla competenza e esperienza di professionisti attivi nel settore assicurativo. Costituisce, assieme alla societ\u00e0 Assitrento, nata nel 2011, una realt\u00e0 di rilievo nel panorama assicurativo trentino e veronese.<\/p>\n

Atesia e Assitrento dispongono, complessivamente, di dieci uffici dislocati in Trentino e nel Veneto e rappresentano, sul territorio, alcune tra le pi\u00f9 importanti Compagnie di Assicurazioni<\/strong>, intermediando premi per diversi milioni di euro all\u2019anno in tutti i rami di assicurazione.<\/p>\n

L\u2019esigenza principale di Atesia era quella di \u201crinnovare tutte le infrastrutture telefoniche, in quanto la soluzione preesistente si stava rivelando scarsamente flessibile e non pi\u00f9 in linea con le prospettive di crescita del business\u201d, spiega Luca Pasqualetto, contitolare e socio fondatore di Atesia Assicurazioni.\u00a0Dopo un esame approfondito delle principali soluzioni sul mercato, la societ\u00e0 ha scelto le soluzioni di comunicazione unificata su VoIP di Wildix, che sono state segnalate dal partner Telefonia Alto Adige<\/strong>.<\/p>\n

Nella sede centrale di Rovereto (TN) \u00e8 stato installato un Wildix Multimedia System, la centrale telefonica VoIP che gestisce la totalit\u00e0 delle comunicazioni interne e esterne all’azienda<\/strong>.\u00a0Il sistema offre numerose funzionalit\u00e0, tra cui la piena compatibilit\u00e0 con i CRM e il servizio di Server FAX<\/strong>, che permette la gestione dei FAX come se fossero messaggi di posta elettronica.<\/p>\n

I vantaggi della nuova soluzione di comunicazione targata Wildix non hanno tardato a manifestarsi. \u201cIn un mercato molto competitivo come quello delle assicurazioni, \u00e8 importante distinguersi dalla concorrenza puntando su elementi fondamentali quali il livello dell\u2019attenzione e dei servizi offerti ai clienti – sottolinea Luca Pasqualetto -, e con le numerose funzioni offerte dalla soluzione di comunicazione unificata su VoIP di Wildix, siamo oggi in grado di ottimizzare tutte le nostre operazioni<\/strong>.\u00a0Per esempio, grazie al modulo CRM integrato nel sistema abbiamo potuto unificare la gestione delle anagrafiche dei clienti e delle polizze, affinando ulteriormente la qualit\u00e0 del servizio offerto.\u00a0\u00a0Ma non solo: l\u2019estrema flessibilit\u00e0 del software WMS di Wildix permette di programmare il sistema<\/strong> in modo da configurarlo anche sulle esigenze pi\u00f9 specifiche.<\/p>\n

Tra le funzioni pi\u00f9 vantaggiose a questo proposito, troviamo molto utili quella che permette di imputare automaticamente le chiamate e i contatti su una determinata commessa<\/strong>, senza doverlo indicare ogni volta, e quella che consente di personalizzare al massimo ogni numero interno<\/strong>, svincolandolo dal luogo effettivo in cui ci si trova, grazie alla funzione di log-in e log-out connessa all\u2019apparecchio telefonico e non all\u2019interno\u201d.\u00a0Da sottolineare infine anche l\u2019abbattimento nei costi relativi alle comunicazioni telefoniche che si \u00e8 avuto proprio per il passaggio delle telefonate allo standard IP, che ha azzerato interamente le spese relative alle chiamate tra le diverse sedi, visto che oggi sono a tutti gli effetti comunicazioni tra interni.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-quote-left” color=”custom” size=”lg” custom_color=”#003366″ css=”.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1530283613998{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}”]PER QUANTO RIGUARDA GLI SVILUPPI FUTURI, SULLA BASE DELL\u2019OTTIMA ESPERIENZA CON LE SOLUZIONI WILDIX, ABBIAMO IN CORSO IL PROGETTO PER PORTARE TUTTA LA NOSTRA INFRASTRUTTURA TELEFONICA NEL CLOUD, ADOTTANDO UNA LOGICA DI ESTERNALIZZAZIONE DEL SERVIZIO IN BASE AI MODELLI DI TIPO PAY-PER-USE CHE PERMETTONO ANCORA PI\u00d9 FLESSIBILIT\u00c0[\/vc_column_text][vc_column_text align=”right” css=”.vc_custom_1530283629014{margin-bottom: 0px !important;}”]Luca Pasqualetto<\/i><\/p>\n

Contitolare e socio fondatore di Atesia Assicurazioni.<\/i>[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][mk_image src=”https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/atesia-assicurazioni.jpg” image_size=”full” align=”center” margin_bottom=”30″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871088,"parent":0,"template":"","case_study_size":[519],"case_study_region":[580],"case_study_industry":[541],"acf":[],"yoast_head":"\nAtesia Assicurazioni adotta la Comunicazione Unificata di Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nella sede centrale di Rovereto (TN) di Atesia Assicurazioni \u00e8 stato installato il PBX Wildix che gestisce la totalit\u00e0 delle comunicazioni all'azienda.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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