{"id":7861755,"date":"2020-11-02T10:44:55","date_gmt":"2020-11-02T10:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/faizane-spa\/"},"modified":"2021-04-07T09:53:25","modified_gmt":"2021-04-07T09:53:25","slug":"faizane-spa","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/it\/case-study\/faizane-spa\/","title":{"rendered":"Faizan\u00e8 Spa"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1533654831623{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]\n<p>Nel 2018 Faizan\u00e8 festeggia 50 anni di attivit\u00e0 nel campo della fornitura di articoli industriali e della lavorazione di materie plastiche a freddo.<\/p>\n<p>Una realt\u00e0 di 60 dipendenti che lavorano in un edificio di 12.500 metri quadri, visitato ogni giorno da un grosso numero di fornitori, manutentori, clienti.<\/p>\n<p>Martino Dal Santo, Presidente di Faizan\u00e8, spiega come fosse problematico monitorare la situazione presenze in un\u2019azienda di queste dimensioni: \u201cOgni sera l\u2019ultimo lavoratore, che ha il compito di spegnere tutti i macchinari, impiegava del tempo per sincerarsi di essere effettivamente l\u2019ultimo a lasciare l\u2019azienda.\u201d<\/p>\n<p>Il problema si presentava anche al momento di ricevere telefonate: quando un cliente chiamava, la receptionist non aveva modo di sapere chi erano i colleghi presenti in azienda, chi era occupato in un\u2019altra conversazione telefonica o chi era assente dall\u2019ufficio.<\/p>\n<p>Ottimizzare il controllo delle presenze era diventata una necessit\u00e0 impellente, che si univa all\u2019esigenza di sostituire il vecchio centralino Alcatel con una soluzione che offrisse costi di gestione inferiori e che si avvalesse della tecnologia VoIP.<\/p>\n<p>Quando New (partner Platinum) ha presentato a Martino Dal Santo la soluzione Wildix, il Presidente di Faizan\u00e8 ha capito al volo come utilizzare la flessibilit\u00e0 del software per i suoi scopi: ha chiesto di integrare Wildix con il CRM aziendale VTE NEXT e di registrare ogni dipendente di Faizan\u00e8 come utente Wildix.<\/p>\n<p>Il risultato? Nel momento esatto in cui un dipendente passa dai tornelli dell\u2019azienda, \u00e8 automaticamente online su Collaboration e figura quindi presente in azienda.<\/p>\n<p>Inoltre sono configurati di default 5 utenti fornitori e 5 utenti visitatori: quando un esterno entra in azienda, la receptionist gli assegna un badge e lo registra nel CRM che, dialogando direttamente con Collaboration, fa comparire online e quindi presente anche il visitatore.<\/p>\n<p>L&#8217;automatizzazione del controllo presenze evita agli ospiti dell\u2019azienda di compilare il classico registro presenze cartaceo e aiuta a sapere in ogni momento chi \u00e8 presente in azienda, chi \u00e8 al telefono, chi \u00e8 assente.<\/p>\n<p>Un risparmio di tempo non indifferente, che va pari passo con una riduzione dei costi di telefonia: \u201cDa quando usiamo la tecnologia VoIP, i costi si sono dimezzati\u201d dice Martino Dal Santo.<\/p>\n<p>Fedele al proprio slogan \u201cDa 50 anni al servizio dell\u2019innovazione\u201d, Faizan\u00e8 ha intenzione di continuare ad avvalersi della tecnologia pi\u00f9 innovativa: il prossimo progetto infatti \u00e8 concentrarsi sull\u2019utilizzo del WebRTC, la comunicazione in tempo reale tramite Kite.<\/p>\n[\/vc_column_text][mk_image src=&#8221;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/faizane-picture-wildix-case-study.jpg&#8221; image_size=&#8221;full&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;30&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_icon icon_fontawesome=&#8221;fa fa-quote-left&#8221; color=&#8221;custom&#8221; size=&#8221;lg&#8221; custom_color=&#8221;#003366&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1533654240366{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}&#8221;]<span style=\"text-transform: uppercase;\">Ogni sera l\u2019ultima persona presente in azienda aveva sempre il problema di verificare fisicamente che tutti fossero usciti dall\u2019edificio prima di spegnere i macchinari e andarsene. Adesso per controllare chi c\u2019\u00e8 basta guardare la schermata della Collaboration.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text align=&#8221;right&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1591963398291{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Martino Dal Santo,<br \/>\nPresidente di Faizan\u00e8<\/em><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=&#8221;30&#8243;][mk_image src=&#8221;https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/faizane-testimonial-picture-wildix-case-study.jpg.jpg&#8221; image_size=&#8221;full&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;30&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871111,"parent":0,"template":"","case_study_size":[520],"case_study_region":[580],"case_study_industry":[544],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Faizan\u00e8 Spa - Wildix Case Study<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Faizan\u00e8 ha detto addio al vecchio registro cartaceo delle presenze, automatizzando il controllo accessi grazie all\u2019integrazione del proprio CRM con Wildix.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Faizan\u00e8 Spa - 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