{"id":7861757,"date":"2020-11-02T10:20:17","date_gmt":"2020-11-02T10:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/old2.wildix.com\/case_study\/davines-s-p-a\/"},"modified":"2021-04-07T10:20:03","modified_gmt":"2021-04-07T10:20:03","slug":"davines-s-p-a","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/old.wildix.com\/it\/case-study\/davines-s-p-a\/","title":{"rendered":"Davines S.p.a."},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1533722837008{margin-bottom: 0px !important;}”]Davines S.p.A. \u00e8 un’azienda a conduzione familiare presente a livello internazionale nel settore della cosmesi con sedi commerciali in Olanda, Francia, Gran Bretagna, Stati Uniti e Messico e pi\u00f9 di 80 distributori in tutto il mondo.<\/p>\n

Il cuore produttivo di questa societ\u00e0 \u00e8 per\u00f2 in Italia, pi\u00f9 precisamente a Parma: qui i laboratori specializzati in skin & hair care realizzano i prodotti destinati ai professionisti della bellezza.<\/p>\n

Simone Rabaglia, System & Helpdesk Manager di Davines S.p.A., spiega come il precedente centralino, di vecchia generazione, non riuscisse pi\u00f9 a soddisfare i crescenti bisogni dell\u2019azienda:<\/p>\n

\u201cIl nostro centralino Panasonic aveva funzionalit\u00e0 obsolete: nessuna interfaccia software e telefoni digitali funzionanti con la rete di telefonia. Neanche la rete DECT funzionava bene, l\u2019impianto era sovraccarico: quando molti utenti utilizzavano i telefoni cordless, la rete DECT smetteva di funzionare.\u201d<\/p>\n

La societ\u00e0 Davines S.p.A. decide di muoversi verso la tecnologia VoIP, attratta anche dalla possibilit\u00e0 di usare funzioni di instant messaging, video conference e condivisione di file.<\/p>\n

Simone Rabaglia racconta: \u201cInizialmente abbiamo pensato a Skype for Business, che per\u00f2 non era lo strumento adatto: la suite era troppo complessa, l\u2019interfaccia non risultava di facile comprensione e i requisiti hardware richiesti erano per noi impensabili da installare.\u201d<\/b><\/p>\n

\u201cLe nostre analisi e valutazioni ci avevano portato a scegliere tra due soluzioni: Cisco o Wildix.<\/p>\n

Abbiamo scelto Wildix perch\u00e9 abbiamo apprezzato subito il protocollo WebRTC, che assicura una flessibilit\u00e0 e una semplicit\u00e0 d\u2019uso incredibili.<\/b><\/p>\n

Cisco avrebbe richiesto un\u2019installazione e una formazione dettagliata sia per l\u2019utente sia per l\u2019amministratore, mentre la soluzione Wildix ci \u00e8 sembrata subito pi\u00f9 smart, pi\u00f9 rapida e molto pi\u00f9 facile da configurare.\u201d<\/p>\n

Secondo Simone, un punto di forza del sistema Wildix \u00e8 l\u2019app per Iphone e Android: \u201cL\u2019app ci ha consentito di ridurre notevolmente l\u2019utilizzo dei DECT, che hanno il grosso svantaggio di avere una copertura limitata.<\/p>\n

Quasi tutti i miei colleghi hanno installato l\u2019app sui loro smartphone e questo garantisce una reperibilit\u00e0 e \u00a0una continuit\u00e0 lavorativa eccezionali: praticamente tutti sono raggiungibili in qualsiasi momento.\u201d<\/p>\n

Simone Rabaglia \u00e8 molto soddisfatto anche dell\u2019affiancamento ricevuto in fase di installazione:<\/p>\n

\u201cAbbiamo ricevuto un supporto eccezionale da parte di Emironet, partner Platinum Wildix certificato UNICOMM.<\/p>\n

Alcuni piccoli intoppi che erano sorti sono stati risolti in breve tempo, e anche le nostre richieste di implementazioni di alcune funzionalit\u00e0 (come la chat sincronizzata o la spunta in stile WhatsApp) sono state accolte e sviluppate velocemente.\u201d<\/p>\n

Davines S.p.A \u00e8 una societ\u00e0 in continua evoluzione e ha gi\u00e0 deciso quali saranno gli sviluppi futuri:<\/p>\n

\u201cAl momento 300 utenti usano Wildix, ma questo numero \u00e8 destinato probabilmente a raggiungere le 500 unit\u00e0 con l\u2019 avvenuto ingresso nel Davines Village.<\/p>\n

Inoltre \u00e8 nostra intenzione estendere le licenze a tutte le filiali Davines perch\u00e9 le potenzialit\u00e0 di Wildix sono enormi.\u201d[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-quote-left” color=”custom” size=”lg” custom_color=”#003366″ css=”.vc_custom_1529958137798{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1533658695591{margin-bottom: 0px !important;margin-left: 2% !important;}”]Inizialmente avevamo pensato a Skype for Business, che per\u00f2 non era lo strumento adatto: la suite era troppo complessa, l\u2019interfaccia non risultava di facile comprensione e i requisiti hardware richiesti erano per noi impensabili da installare.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text align=”right” css=”.vc_custom_1591720427748{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Simone Rabaglia,
\nSystem & Helpdesk Manager di Davines S.p.A.<\/em><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”30″][mk_image src=”https:\/\/old.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/davines-testimonial-wildix-case-study.jpg” image_size=”full” align=”center” margin_bottom=”30″][vc_zigzag color=”orange” el_width=”60″ css=”.vc_custom_1533659133674{padding-bottom: 30px !important;}”][mk_gallery images=”7825257,7825252,7825247″][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"author":34,"featured_media":7871106,"parent":0,"template":"","case_study_size":[521],"case_study_region":[580],"case_study_industry":[544],"acf":[],"yoast_head":"\nDavines S.p.a. - Wildix Case Study<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Uno tra i leader nel settore della cosmesi ha risolto i problemi di sovraccarico del sistema cordless con la app di Wildix.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Davines S.p.a. - 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