SENAD Group
SENAD
So wird alles einfacher!
Die SENAD Group ist als unabhängiger Betreiber von Sonderschulen, Übergangsheimen, Betreuungs- und kommunalen Unterstützungsdiensten für Menschen mit einer Reihe von Lernbehinderungen und anderen komplexen Bedürfnissen tätig. Um die Telefonkosten zu senken, Mobilität und Produktivität zu erhöhen und interne wie externe Kooperations- und Kommunikationsaufgaben erfüllen zu können, suchte man nach einem modernen, effizienten und kostengünstigen Kommunikationssystem.
Die Herausforderung
Die alte Kommunikationslösung der SENAD Group bot nicht die gewünschte Funktionalitäten.
Neil Owen, IT-Manager der Gruppe, verdeutlicht dies im Gespräch:
„Wann immer ein neues Telefon benötigt wurde, musste eine kostspielige Verkabelung erfolgen anstatt die üblichen Netzwerkkabel zu verwenden. Der Wartungsaufwand stieg ständig, zahlte sich nicht mehr aus und der ROI war recht bescheiden.“
"Wir standen vor der Herausforderung, unsere bisher verwendeten Lösungen komplett überdenken zu müssen: die veralteten Leitungen und die Telefonanlage waren mittlerweile zu kostspielig oder gar unmöglich zu warten. Aus diesem Grund entschlossen wir uns für eine Voice-over-IP-Lösung als Ersatz."
Die Lösung
Ein zertifizierter Wildix-Partner arbeitete für die SENAD Group einen Lösungsvorschlag aus:
„Wir arbeiten bereits seit etwa 8 Jahren mit diesem Dienstleister zusammen. In diesen Jahren haben wir eine von Vertrauen geprägte Geschäftsbeziehung aufgebaut und als man uns anbot, ‘die wahre Stärke von WebRTC-Lösung von Wildix’ kennenzulernen, konnten wir darin tatsächlich eine passende Antwort auf unser Problem erkennen!“
Nach einigen Demo-Durchläufen und einer eingehenden Auseinandersetzung mit der Wildix-Lösung „waren wir von dem Produkt beeindruckt und haben erkannt“, so Neil Owen, „dass wir damit unsere interne und externe Kommunikation verbessern und somit die eingangs erwähnten Anforderungen des Unternehmens gerecht werden können – einem kostengünstigeren Kommunikationssystem.“
Die Ergebnisse
Zu den Hauptvorteilen der neuen Kommunikationslösung von Wildix gehört nach Neil Owen die verblüffend einfache Bedienung und Wartung:
„Wir sind in der Lage, die gesamte Wartung und den Ausbau des Systems selbst durchzuführen. Wir haben keine Kosten für Anrufe bei Technikern, sondern können das alles selbst machen! Es ist wirklich einfach, das System zu erweitern und mehr Telefone anzuschließen; fast so einfach, wie ein neues Telefon zu kaufen und an das Netzwerk anzuschließen.“
Und weiter:
„Ich würde Wildix auf jeden Fall anderen Unternehmen unserer Branche empfehlen, da wir dank dieser Lösung eine neue Qualität der Geschäftskommunikation erreicht konnten. Die Wildix-Lösung ist innovativ, einfach und benutzerfreundlich! In diesem Sinne freuen wir uns darauf, die übrigen Unternehmen der Gruppe mit Wildix zu vernetzen!“
*The project at SENAD Group is run and maintained by the Wildix Partner in the UK, Netmetix.
Netmetix are Cloud network specialists based in Coventry, UK. Since the company’s launch in 2001, they have evolved from an on-premise IT systems specialist into an innovative Managed Services provider at the cutting edge of the cloud revolution. The company prides itself on combining knowledge, trust and quality to deliver an outstanding service to their clients.
Netmetix are among TOP 3 Wildix Partners within the UK Channel in 2018!
Netmetix are Cloud network specialists based in Coventry, UK. Since the company’s launch in 2001, they have evolved from an on-premise IT systems specialist into an innovative Managed Services provider at the cutting edge of the cloud revolution. The company prides itself on combining knowledge, trust and quality to deliver an outstanding service to their clients.
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Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix-Partner
Netmetix Limited
4 Sycamore Court, Birmingham Road
CV5 9BA Coventry United Kingdom
(+44) 024 7640 8100
netmetix.net
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