Kundenbewertungen
Was Kunden über Wildix sagen
Derzeit können eine Reihe von Mitarbeitern nicht im Büro anwesend sein. Wir hätten nicht gedacht, je auf eine E-Mail von ihnen wie folgt zu antworten: "Bitte App herunterladen und anmelden. Ich ändere eure Einstellungen und dann funktioniert euer Telefon genau so, als wärt ihr an eurem Schreibtisch." Uns war nicht klar, dass wir das häufig einsetzen würden, aber mittlerweile steht für uns fest, dass diese Funktion eine wirklich tolle Sache ist.
Vor dem Umstieg auf Wildix verloren wir etwa 10–15% aller Anrufe von bestehenden und potenziellen Kunden. Dank des neuen Kommunikationssystems fingen wir an, uns die Anrufdaten näher anzusehen und unsere Schwächen zu analysieren. Mithilfe unserer Kommunikationsberater konnten wir den Gewinn in den letzten 4 Monaten seit der Wildix-Einführung um rund 10% steigern.
Wir suchten nach einer UC-Lösung, die es uns ermöglicht, alle in- und ausländischen Niederlassungen miteinander zu verbinden, einfach zu verwalten und schnell implementiert werden kann. Als wir die Wildix-Lösung in Betrieb nahmen, war sofort klar, dass wir genau das richtige System gefunden hatten: ein zentralisierter VOIP-Dienst, flexible Verwaltung der Lizenzen, Benutzerfreundlichkeit und Rufnummernportabilität auf PC/Mobiltelefon.
Es ist unser Privileg, nun über eine Komplett-Lösung zu verfügen, die unseren Anforderungen voll entspricht. Wildix ermöglichte es uns, unser eigenes Angebot durch das Einbinden von Videokonferenzen weiterzuentwickeln. Dadurch waren wir in der Lage, eine völlig neue Facette hinzufügen.
Wir haben auch andere Lösungen geprüft, aber letztendlich hat uns die Präsentation von Wildix überzeugt. Wir haben schnell erkannt, dass es die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse ist. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl.
Seit des Wechsels unseres Kommunikationssystems konnten wir wesentliche Verbesserungen feststellen. Ich empfehle die Wildix-Plattform jedem Unternehmen, das technische Beratung in Form eines Contact Center anbietet, oder auch Unternehmen, die ihre interne und externe Kommunikation optimieren möchten.
+34 (961) 430 113
autosolar.es
Wir hatten zwar langfristig eingeplant, fallweise das Home Office zu ermöglichen, mussten aber aufgrund der Corona-Pandemie rasch handeln und hier im Gerichtsgebäude für eine ganze Reihe von Büros das sofort umsetzen. Hätten wir das [Wildix-] Telefonsystem nicht gehabt, wäre dies wahrscheinlich nicht möglich gewesen.
