TXT solutions
TXT e-Solutions SpA
Mit der richtigen UC&C-Lösung ist nichts unmöglich
TXT e-solutions ist internationaler Marktführer im Bereich strategischer Lösungen und Softwareprodukte. Als Software House kann man auf eine mehr als 30-jährige Geschichte zurückblicken und ist auf die Branchen Luft-, Raumfahrt- und Luftverkehrsindustrie, Automotive und Fintech fokussiert. TXT e-solutions beschäftigt heute mehr als 750 Mitarbeiter im HQ in Mailand und den weiteren Firmensitzen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, England und den USA.
„In den letzten 14 Monaten begannen wir, alle Aspekte der Unternehmensprozesse zu vereinfachen und zu vereinheitlichen. Im Bereich VoIP haben wir uns dafür entschieden, unsere bisher genutzten und in die Jahre gekommenen Ericsson-Lösungen aufzugeben und auf Wildix umzusteigen, was sich als richtige Entscheidung herausstellte.“
Guido Angelo Ingenito, Group IT Manager von TXT e-solutions SpA, erzählte uns, wie das Wildix-Abenteuer begann.
TXT e-solutions ist internationaler Marktführer im Bereich strategischer Lösungen und Softwareprodukte. Als Software House kann man auf eine mehr als 30-jährige Geschichte zurückblicken und ist auf die Branchen Luft-, Raumfahrt- und Luftverkehrsindustrie, Automotive und Fintech fokussiert. TXT e-solutions beschäftigt heute mehr als 750 Mitarbeiter im HQ in Mailand und den weiteren Firmensitzen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, England und den USA.
Vor ca. 14 Monaten beschloss das Unternehmen einen umfangreichen Prozess zur Vereinfachung und Optimierung der Abläufe und Lösungen zu starten. Im Rahmen der zahlreichen daraufhin entstandenen Initiativen wurde auch eine Umstellung im Bereich VoIP in Angriff genommen. Der erste Schritt bestand darin, das bestehende alte System von Ericsson zu ersetzen.
„Bei meinem früheren Arbeitgeber, bevor ich zu TXT kam“, erzählt uns Guido Angelo Ingenito, „wurde eine Cisco-Anlage verwendet und ich erinnere mich an so manche Probleme mit der Verwaltung dieser Anlage. Das System war außerdem nicht sonderlich einfach zu verwenden. Ich lernte damals einige Wildix-Partner kennen, die von dieser UC&C-Lösung schwärmten. Darüber hinaus lernte ich bei einem Event in London die Verantwortlichen einiger italienischen Firmen mit Sitz in Sardinien kennen, die über mehr als 1.000 Telefonanschlüsse verfügen – und auch von ihnen erhielt ich nur positives Feedback und begeisterte Empfehlungen.“
Als die Entscheidung, das alte System auszumustern, gefallen war, nahm die TXT e-solutions zwei Lösungen in die engere Auswahl, Cisco und Wildix. Die Wahl fiel auf Wildix. Grund dafür waren nicht nur die zahlreichen Empfehlungen (eine davon kam von einem zertifizierten Wildix-Partner), sondern auch die drei Haupteigenschaften des Produkts, die Guido Angelo Ingenito und sein Team sofort überzeugten:
- Einfache Verwaltung und Nutzung
- Flexibilität der Lösung
- Standardisierter Prozess, der eine Umlegung auf die weiteren Firmenniederlassungen bedeutend vereinfacht
Und so ersetzte die TXT e-solutions 150 Telefone am HQ in Mailand. Es folgt der Firmensitz in Berlin. Die TXT e-solutions hat unlängst drei weitere Unternehmen übernommen, welche bald ebenfalls auf die Wildix-Lösung umstellen werden.
„Ich bin wirklich sehr zufrieden“, schließt Guido Angelo Ingenito. „Die Lösung von Wildix deckt alle unsere Anforderungen ab. Wir können ein Gerät innerhalb von zwei Minuten bereitstellen und auf unserer verschiedenen Firmensitze umlegen. Endlich haben wir eine UC&C-Lösung, die einfach zu verwalten und nutzen ist und es uns ermöglicht, Zeit und Energie zu sparen.“
PACE, das Tochterunternehmen von TXT e-solutions SpA, nutzt dank der tatkräftigen Unterstützung eines deutschen zertifizierten Wildix-Partners an seinem Firmensitz in Berlin mittlerweile ebenfalls erfolgreich die Wildix-Lösung.
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