Wildix sta per lanciare teams4Wildix, una nuova integrazione con Microsoft Teams resa possibile grazie a CLASSOUND. L’integrazione sarà disponibile a partire da luglio 2021 e sarà gratuita per quei clienti che hanno già attivato CLASSOUND, il servizio di porting che consente ai clienti di sbarazzarsi dei vecchi carrier e di usufruire dell’alta qualità del servizio e del customer care fornito da Wildix.
About CLASSOUND
CLASSOUND è l’unica soluzione che consente agli utenti di godere di una qualità audio di prima classe in tutto il mondo, in sicurezza nel Cloud. Garantisce il suono eccellente che le aziende meritano, ovunque i dipendenti lavorino.
CLASSOUND è un trunk VoIP integrato, disponibile out-of-the-box tramite il sistema Wildix. È particolarmente utile per le aziende internazionali con uffici in Paesi diversi perché offre l’opportunità di collegare tutte le loro sedi utilizzando lo stesso operatore, permettendo di effettuare e ricevere chiamate internazionali.
teams4Wildix, l’integrazione di Wildix e Microsoft Teams
«Questo è qualcosa che porterà sicuramente un grande vantaggio ai nostri clienti e ai nostri Partner», ci racconta Alberto Carlos Benigno, Chief Sales Officer di Wildix. «Microsoft Teams è ora integrato con Wildix, consentendo agli utenti di chiamare e interagire con i loro clienti da un’unica interfaccia.»
Alberto Carlos Benigno,
Chief Sales Officer di Wildix
Cosa troverai nell’integrazione?
1. Il client Collaboration è incorporato nel client Teams, ma poiché Teams non supporta WebRTC, non puoi usarlo per effettuare chiamate telefoniche.
2. Connessione trunk al PBX Wildix: ciò significa che le chiamate sono completamente integrate con il dialpad di Teams, in modo da poter effettuare e ricevere chiamate da e verso qualsiasi utente sul PBX Wildix o su CLASSOUND tramite l’interfaccia nativa di Teams (tuttavia, è necessario anche capacità di routing in Teams).
3. Con il nostro PlugIn aggiungiamo::
- Sincronizzazione della presenza da Teams a Wildix;
- Integrazione di reti W-AIR, telefoni WP, telefoni Vision e gateway multimediali nelle distribuzioni di Teams;
- Fax Server;
- Schede BLF – Controllo orari / interruttori;
- Configurazione completa delle funzioni di chiamata;
- Supporto per l’integrazione della telefonia con CRM.
Come funziona:
Quando è abilitato per il tuo cliente, avrai accesso a un nuovo portale dove potrai inserire le tue credenziali per connetterti al PBX Wildix e a Microsoft Teams.
Inoltre, il servizio che Wildix offre con CLASSOUND riduce i costi e il tempo per il supporto, fornendo la migliore qualità per le chiamate internazionali.
