Hablamos con Cédric Laporte, presidente de Invest’Here (Villepreux), quien recientemente ha sido equipado con una solución de Comunicación Unificada Wildix en su agencia inmobiliaria.
Cédric Laporte explica: “Acabamos de tener una mala experiencia con el operador Coriolis, sin mencionar su catastrófico servicio al cliente. Fue nuestro empleado en Madagascar, que está a cargo de nuestra administración y gestión comunitaria, quien nos contó sobre Wildix, con quien había tenido una buena experiencia en su trabajo anterior”.
Así es como la compañía cambió su sistema a la solución Wildix, con dos PBX en múltiples sitios, mientras se beneficiaba del soporte de su Partner Wildix. “Rápidamente hicimos nuestra marca. Tu Partner, ha hecho un trabajo maravilloso. Al principio, se les pidió mucho, pero ahora que la máquina está en movimiento, rara vez se contacta con ellos”.
Si el presidente de Invest’Here está satisfecho con la solución Wildix, no duda en elogiar: “Principalmente nos ha traído a mí y a mi equipo movilidad. No sé cómo solíamos hacerlo antes. El simple hecho de poder responder llamadas desde tu teléfono móvil y actualizar tu estado de asistencia al instante son características que cada gerente de la empresa debe poner a disposición de sus empleados. Este es un mensaje que estoy enviando ampliamente a las diversas asociaciones empresariales de las cuales soy miembro.
También hemos ahorrado tiempo y productividad gracias a la colaboración. La información fluye sin problemas a través de la empresa, y eso sin mencionar la facilidad de contactar e intercambiar con nuestro empleado de Madagascar como si estuviera en la oficina. Es bastante sorprendente”.
ESTA HERRAMIENTA NOS HA PROPORCIONADO, A MI EQUIPO Y A MI, MAYOR MOVILIDAD. NO SÉ CÓMO LO HACÍAMOS ANTES. EL SENCILLO PODER DE RESPONDER LLAMADAS DESDE TU MÓVIL, ASÍ COMO PODER ACTUALIZAR TU ESTADO DE PRESENCIA, SON LAS CARACTERÍSTICAS QUE CUALQUIER MANAGER DE NEGOCIOS DEBE DISPONER PARA TODOS SUS EMPLEADOS.
Cédric Laporte,
Presidente de Invest’Here
