Webtek confía en Wildix para sus comunicaciones corporativas
Webtek confía en Wildix para sus comunicaciones corporativas
Comunicaciones internacionales más sencillas mejorando las tecnologías digitales
Webtek es una agencia que se ocupa de marketing y comunicación a un nivel integral, desde los conceptos creativos hasta el diseño visual, incluida la redacción de proyectos de comunicación completos para los clientes. La empresa también se encarga del desarrollo y gestión de los sitios web corporativos, las landing pages y los sitios de comercio electrónico correspondientes.
En sus más de 10 años de actividad en Italia con oficinas en Milán, Sondrio y Lecco, Webtek ha ayudado a más de 1500 clientes a nivel nacional y en el resto del mundo a hacer crecer sus empresas, diseñando e implementando soluciones a medida que mejoran diferentes aspectos de la comunicación y el marketing.
Además, gracias a la SEO Academy, adquirida por Webtek hace ocho años, la empresa ha sido capaz de proporcionar asistencia y formación en temas específicos de marketing a más de 10.000 usuarios con sus materiales descargados más de 75.000 veces.
El equipo cuenta con más de 30 profesionales cualificados que son expertos en sus propias disciplinas y están listos para mejorar la imagen de los clientes.
Wildix es la primera solución de Comunicaciones Unificadas usada por Webtek. El proyecto se instaló por el Partner Wildix Sistec S.r.l. hace más de un año. Webtek necesitaba implementar una plataforma para supervisar y gestionar todas las comunicaciones internas entre sus tres sedes. Además, se volvió esencial para Webtek usar una herramienta de smart working profesional para que sus empleados pudieran continuar trabajando desde casa durante los periodos de confinamiento.
"Cuando la pandemia de covid-19 empezó, Wildix demostró ser una herramienta efectiva y fundamental para garantizar a nuestros clientes la misma calidad de trabajo y la misma profesionalidad”, nos cuenta Emanuele Pasini, CEO & Fundador de Webtek S.p.A. "Todos nuestros empleados empezaron a trabajar habitualmente desde casa y nuestros clientes no se dieron ni cuenta porque Wildix les permite mantener el mismo número de teléfono y continuar comunicándose a nivel interno y externo mediante llamadas de voz, videollamadas o conferencias. Esto nos ha permitido proteger nuestra imagen durante una época difícil, manteniendo la misma profesionalidad y la atención que siempre hemos dedicado a nuestros clientes".
Hoy, Webtek tiene instaladas 58 licencias en sus tres sedes. Emanuele nos dice que estaba gratamente sorprendido por la facilidad de uso de las conferencias Wildix y las notables ventajas de esta solución basada en el navegador y la nube.
"La solución Wildix es adaptable y se puede implementar en un pispás”, continúa Emanuele. "Pero para nosotros, la mayor ventaja ha demostrado ser conectarnos con nuestras oficinas corporativas y hablar con nuestros colegas y clientes de forma fácil e inmediata. Usamos mucho las conferencias y la calidad de audio siempre es excelente, tanto de entrada como de salida. Además, para nosotros es esencial ser capaces de usarlo en dispositivos diferentes".
Antes de Wildix, Webtek usaba otra herramienta híbrida de Comunicaciones Unificadas con la que no estaban muy satisfechos por su falta de prestaciones y por no proporcionar ningún valor añadido a su trabajo. Sistec S.r.l. les propuso usar Wildix al principio del pasado año marcado por la pandemia. En cuanto vio una demo, Emanuele no tuvo más dudas sobre la decisión que debía tomar.
“Sistec S.r.l. nos acompañó a lo largo de todo el proyecto y siempre fueron muy profesionales”, nos cuenta Emanuele. "Nos mostraron Wildix y nos dejaron probarlo, entonces nos formaron un poco después de la instalación. ¡Estamos encantados con su apoyo!”. "Por último, me gustaría subrayar otra ventaja de Wildix: su flexibilidad. Wildix funciona genial con un montón de programas diferentes y ofrece un gran número de integraciones que nos ayudan mucho a desempeñar nuestro trabajo diario, permitiéndonos ahorrar tiempo y recursos. Es una herramienta estructurada y versátil que también usaremos en otros proyectos futuros”, concluye Emanuele.
Esta solución ha sido proporcionada por el Partner Wildix
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