DESCRIPCIÓN
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
- Contestador automático, software con tecnología vocal integrada (Asr y Tts) y opciones IVR tradicionales (Dtmf y File Wave)
- Integración con las soluciones Wildix mediante el protocolo SIP
- Panel de control y configurador de flujos de llamada basados en una interfaz gráfica en varios idiomas
- Versión monocanal en versión «gratuita» descargable directamente desde el sitio web
- Independiente de las tecnologías vocales adoptadas (Multi-Vendor)
- Tecnología de reconocimiento y síntesis vocal en version «gratuita» (en 26 idiomas)
- Integración de datos mediante el acceso directo a la base de datos (Driver ODBC), interfaz web, intercambio de datos Xml y red vía Socket Tcp
- Posibilidad de utilizar el lenguaje de programaciónVBScript en las llamadas
- Solución de telefonista virtual con reconocimiento de voz e interfaz web en las versiones PMI (de 2 a 150 usuarios), empresas y PA (de 100 a 10.000 usuarios)
- Gráficos, elencos y paneles de mando accesibles desde la interfaz web
- Accesible en las siguientes modalidades:
- Cesión de licencia de uso
- Aplicación Hardware
- Servicio por cuotas (modelo SaaS)
- Servicio en Cloud (modelo PaaS)
INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
WAYCOM Srl opera en el mercade de la tecnología vocal aplicada a la telefonía. Las tecnologías vocales permiten comprender las órdenes pronunciadas por una persona y responder con voz humana sintetizada. Sus múltiples aplicaciones permiten reducir los costes de gestión sin sacrificar la calidad del servicio.
