Nous nous sommes entretenus avec Cédric Laporte, Président de la société Invest’Here (Villepreux), fraîchement équipé d’une solution de communication unifiée Wildix dans son agence immobilière.
Il nous explique : “Nous sortions d’une mauvaise expérience avec l’opérateur Coriolis, sans compter son service client catastrophique. C’est notre collaboratrice à Madagascar en charge de notre administratif et du community management qui nous a parlé de Wildix, avec lequel elle avait eu une bonne expérience dans un précédent emploi.”
C’est de cette manière que la société a basculé son système sur la solution Wildix il y a 8 mois, avec 2 PBX en multi-sites, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’Altéa Networks. “On a très vite pris nos marques. Altéa Networks, votre partenaire, a fait un travail merveilleux. Au début, on les a beaucoup sollicité, mais maintenant que la machine est en route, on ne les contacte que rarement.”
Si le président d’Invest’Here est satisfait de la solution Wildix, il n’hésite pas à en faire même son éloge : “Cela nous a principalement apporté, à mon équipe et à moi-même, de la mobilité. Je ne sais pas comment nous faisions avant. Le simple fait de pouvoir répondre à ses appels depuis son mobile ainsi que de pouvoir mettre à jour son état de présence en instantané sont des fonctionnalités que tout chef d’entreprise se doit de mettre à disposition de ses collaborateurs. C’est d’ailleurs un message que je véhicule très largement auprès des diverses associations d’entrepreneurs dont je fais partie.
Nous avons gagné également en temps et en productivité grâce à Collaboration. Les informations circulent dans l’entreprise de manière fluide, et c’est sans compter la facilité de joindre et d’échanger avec notre collaboratrice à Madagascar, comme si elle était dans le bureau d’à côté. C’est tout à fait surprenant.”
CELA NOUS A PRINCIPALEMENT APPORTÉ, À MON ÉQUIPE ET À MOI-MÊME, DE LA MOBILITÉ. JE NE SAIS PAS COMMENT NOUS FAISIONS AVANT. LE SIMPLE FAIT DE POUVOIR RÉPONDRE À SES APPELS DEPUIS SON MOBILE AINSI QUE DE POUVOIR METTRE À JOUR SON ÉTAT DE PRÉSENCE EN INSTANTANÉ SONT DES FONCTIONNALITÉS QUE TOUT CHEF D’ENTREPRISE SE DOIT DE METTRE À DISPOSITION DE SES COLLABORATEURS.
Cédric Laporte,
Président de la société Invest’Here
