INTEGRATION VTIGER
Vtiger est un CRM Open Source utilisé par des milliers d’entreprises. C’est un CRM soutenu par une communauté dynamique d’utilisateurs, et d’innombrables développeurs et partenaires qui aident à façonner ce produit. Cela signifie que, les fonctionnalités de base du logiciel dépassent de loin celle des alternatives. C’est pourquoi aujourd’hui Vtiger CRM se classe n°1 des téléchargements sur SourceForge, puisqu’il comptabilise 4,5 millions à ce jour.
LES PRE-REQUIS
Pour établir un lien entre le système téléphonique et la solution VTIGER il est nécessaire d’avoir:
- Accès à Collaboration de Wildix
- Validé sur Vtiger 6.5.0
LES FONCTIONNALITÉS
- Création d’un nouveau contact / lead / Ticket lors d’un nouveau appel entrant
- Ouverture de la fiche du contact présent dans la base lors d’un appel
