SENAD Group
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SENAD Group
Il Gruppo SENAD, un operatore indipendente di scuole per soggetti con esigenze specifiche, alloggi di transizione, assistenza e servizi di sostegno alla comunità per persone con difficoltà di apprendimento e altri bisogni, era alla ricerca di un sistema di comunicazione moderno, efficiente ed economico che permettesse di ridurre le spese di telefonia, aumentare sia la mobilità che la produttività e soddisfare i requisiti di collaborazione e comunicazione interna ed esterna.
La Sfida
La vecchia soluzione di comunicazione che SENAD Group utilizzava prima di passare a Wildix non poteva offrire un livello di funzionalità adeguato.
Neil Owen, Group IT Manager dell’azienda, ha dichiarato:
“Con il vecchio sistema, non potevamo avere una segreteria telefonica, né impostare gruppi di chiamate: ogni volta che avevamo bisogno di un nuovo telefono, dovevamo installare cavi costosi anziché utilizzare cablaggio di rete standard. I costi di manutenzione generale erano in continuo aumento e non ripagavano affatto. Il ROI era quasi inesistente.”
“Volevamo superare la sfida di utilizzare varie linee di telecomunicazione obsolete e vecchi sistemi telefonici che erano costosi o dalla manutenzione impossibile, quindi abbiamo deciso che una soluzione Voice over Internet sarebbe stata la soluzione migliore”
La Soluzione
La soluzione è stata fornita da uno dei primissimi partner Wildix nel Regno Unito, Netmetix.
Secondo il Sig. Owen, “Lavoriamo con Netmetix da circa 8 anni. In questi anni abbiamo stabilito un rapporto di fiducia e quando Ci hanno offerto di “vedere il vero potere di WebRTC di Wildix”, abbiamo potuto constatare che era una valida soluzione alla nostra sfida”.
Neil Owen ha aggiunto che dopo diverse dimostrazioni e uno sguardo più attento a Wildix:
“Siamo rimasti colpiti dal prodotto e abbiamo riconosciuto che avremmo potuto migliorare le nostre comunicazioni interne ed esterne e soddisfare l’esigenza aziendale iniziale: un sistema di comunicazione più conveniente”.
Il Risultato
Tra i principali vantaggi della nuova soluzione comunicativa di Wildix, il Signor Owen ne riconosce l’incredibile semplicità sia nella manutenzione che nell’uso:
“Siamo in grado di eseguire autonomamente tutta la manutenzione e l’espansione del sistema. Non dobbiamo pagare per chiamare gli ingegneri: possiamo fare tutto da soli! Espandere il sistema e inserirvi più telefoni è davvero facile. È facile quasi come acquistare un telefono e collegarlo alla rete.
“Consiglierei senza alcun dubbio Wildix ad altre aziende del settore in quanto, grazie a questa soluzione, stiamo vivendo un nuovo livello di comunicazione aziendale. È innovativo, semplice e facile da usare! Non vediamo l’ora di collegare il resto delle società del Gruppo a Wildix.”
*Il progetto del Gruppo SENAD è gestito e mantenuto dal partner Wildix nel Regno Unito, Netmetix.
Netmetix è specializzata nelle reti cloud, ha sede a Coventry, nel Regno Unito. Dal lancio dell’azienda nel 2001, si è evoluta da specialista di sistemi IT in sede in un innovativo fornitore di servizi all’avanguardia della rivoluzione cloud. L’azienda è orgogliosa di combinare conoscenza, fiducia e qualità per fornire un servizio eccezionale ai propri clienti.
Netmetix è tra i TOP 3 partner Wildix nel canale del Regno Unito nel 2018!
La soluzione è stata installata grazie al Partner Wildix
Netmetix Limited
4 Sycamore Court, Birmingham Road
CV5 9BA Coventry United Kingdom
(+44) 024 7640 8100
netmetix.net
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