Vision
Timenet, Telecomunicazioni dal 1996. Subito specializzati nella fornitura di servizi di Telefonia e Connettività Internet spinti da un unico, grande, obiettivo: “diventare l’operatore con il più alto tasso di Clienti soddisfatti“.
Come realizzare il sogno? Con un’attenzione maniacale alle necessità del Cliente e alla trasparenza commerciale.
2005: vendiamo su tutto il territorio nazionale solo attraverso Business Partner e Wholesaler, tanto da fare della Partnership un modello distintivo, un marchio di fabbrica.
2006: Quando ancora di VoIP si parlava sottovoce, con timore e ancora molto vagamente, noi già ci eravamo specializzati, facendo del “Voice over IP” di alta gamma un servizio di punta, emergendo in un segmento di mercato allora di nicchia, oggi diffuso tanto da essere diventato uno standard per tutti i più grandi Operatori nel Mondo.
2010: un anno di grande evoluzione. La creazione di un’infrastruttura proprietaria ci ha permesso di avere controllo diretto e totale sui servizi che proponiamo: Fibra, VoIP, xDSL, Fax Facile, CloudPBX, Housing ecc…
Un passo indispensabile per garantire il massimo della sicurezza ai nostri Clienti.
2013: continuare a crescere voleva dire investire concretamente in Ricerca e Sviluppo; l’acquisizione di New Entity fece dunque da propulsore per quello che è diventato un vero e proprio reparto, indispensabile per continuare a migliorare i nostri servizi e tenerli in linea con gli avanzamenti tecnologici e le esigenze sempre crescenti.
2018: continua la crescita annua media del 25%, la fedeltà dei Clienti ci dice che stiamo percorrendo la strada giusta e continuiamo a cercare nuovi modi per evolverci.
Altra punta di diamante, il nostro servizio di assistenza, tecnico non solo di nome.
Per assistere i nostri Clienti niente call center. Ai nostri telefoni rispondono solo tecnici qualificati. Così riusciamo a garantire efficienza, requisito a cui un Cliente business non può rinunciare.
Ora più che mai, Timenet, Time to Evolve!
Mission
Da oltre 20 anni connettiamo al resto del Mondo professionisti e aziende, grazie ad una rete di Partner Tecnologici, tra cui Wildix, che propongono con fiducia i nostri servizi Internet e telefonici.
Il legame di fiducia tra noi ed i nostri Partner è basato sulla condivisione degli stessi valori, e la convinzione di poter soddisfare i bisogni dei propri Clienti grazie a professionalità, trasparenza e rispetto.
Gli investimenti sulla nostra formazione, sul nostro benessere e su quello dei nostri Partner si traducono in solidità, innovazione e cura del Cliente, senza l’ausilio di Call Center esterni.
