Visión
Timenet, Telecomunicaciones desde 1996. Especializados en el abastecimiento de servicios de Telefonía y Conexión a Internet y movidos por un único gran objetivo: «llegar a ser el operador con más clientes satisfechos».
¿Cómo cumplir este sueño? Prestando una atención minuciosa a las necesidades del cliente y a la transparencia comercial.
2005: vendemos en todo el territorio nacional solo mediante nuestros Socios Comerciales y Mayoristas, para que la Colaboración sea un modelo distinto, un signo de identidad.
2006: Cuando apenas se hablaba de VoIP, nosotros ya estábamos especializados y haciendo del “Voice over IP” de alta gama un servicio puntero, posicionándonos en un segmento de mercado muy especializado, que hoy ya está tan difundido que ha pasado a ser una necesidad para los principales operadores del mundo.
2010: un año de mucha evolución. La creación de una infraestructura propia nos ha permitido tener el control directo y total sobre todos nuestros servicios: Fibra, VoIP, xDSL, Fax Fácil, CloudPBX, Housing, etc…
Un paso indispensable para garantizar la máxima seguridad para nuestros clientes.
2013: continuar creciendo implicaba invertir especialmente en Investigación y Desarrollo; la adquisición de New Entity supuso un punto de inflexión y un impulso para lo que ya se ha convertido en una unidad de pleno derecho, indispensable para mejorar nuestros servicios y estar a la altura de los avances tecnológicos y las necesidades cada vez más exigentes del mercado.
2018: continúa el crecimiento anual medio del 25%, la fidelidad de los clientes nos confirma que estamos siguiendo el camino correcto y continuamos buscando nuevos modos de evolucionar.
Otro factor que nos caracteriza es nuestro servicio de asistencia, técnico en toda la acepción del término.
Para asisistir a nuestros clientes no recurrimos a un call center: solo responden nuestros teléfonos técnicos cualificados. De este modo podemos garantizar la máxima eficiencia, requisito irrenunciable para todos nuestros clientes.
Hoy más que nunca: Timenet, Time to Evolve!
Misión
Desde hace más de 20 años conectamos profesionales y empresas con el resto del mundo, gracias a una red de Socios Tecnológicos, entre los que se encuentra Wildix, que distribuyen nuestros servicios telefónicos y de Internet.
El vínculo de confianza entre nuestra empresa y nuestros Socios se basa en el trabajo fundado sobre los mismos valores y en la convicción de poder satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes gracias a la profesionalidad, la transparencia y el respeto.
Las inversiones en nuestra formación, en nuestro bienestar y en la tranquildad de nuestros Socios se afianzan cada vez más en términos de solidez, innovación y atención al cliente, sin tener que recurrir a Call Center externos.
