Press release
Tallin, Estland. (April 12, 2021) – Wildix, utvecklare av den första enade, webbaserade kommunikations- och samarbetslösningen ämnat att öka försäljning släpper idag x-caracal, ett analytic-verktyg som låter Wildix-användare bedöma effektiviteten av kundkommunikation från skapandet av nya leads och ökad försäljning.
I anda med företagets starka fokus på försäljningspositionering erbjuder Wildix lösning användare att förvandla sina hemsidor till kraftfulla säljverktyg där webbesökare lätt kan gå från automatisk chatt, till live chatt och telefonsupport utan att behöva lämna webbläsaren. Möjligheten att engagera potentiella kunder på detta sätt erbjuder mer kontroll över försäljnings-processen, ökar omvandlingsfrekvensen och skapar möjligheter att komprimera tiden från initialt intresse till konvertering.
Med tillägget av den nysläppta x-caracal kan Wildix användare analysera var steg i deras kommunikation med kunder samt hur effektiva de är på att guida sina potentiella kunder på resan. x-caracal erbjuder en översiktsvy av kommunikationen som kan användas för löpande övervakning medan standard och anpassade rapporter använder inbyggd affärsinformation för att identifiera trender och möjligheter till optimering. Med hjälp av x-caracal kan försäljnings- och marknadsföringsledare identifiera luckor som leder till missade möjligheter, fördela resurser mer effektivt och förfina processer och taktik för att maximera konverteringar.
x-caracal är den första av flera plattformsuppdateringar med fokus på att förbättra kundupplevelsen i varje skede av försäljningsresan som förhandsgranskas för Wildix Partners vid företagets virtuella UC&C Summit 2021 i januari. Wildix säljer uteslutande via sitt partnernätverk för att eliminera kanalkonflikter och se till att användare får högsta stödnivå.
