Beschreibung
WebAppointment ist eine Cloud-basierte Web-Plattform für die Termin- und Reservierungsverwaltung in großen und kleinen Unternehmen, ausgelagerten Multi-Agent- und Service-Zentren sowie Callcentern.
Features
- Web-Plattform
- Keine Hardware erforderlich; lediglich ein Browser und eine Internetverbindung
- Cloud service in Web farm
- Cloud-Dienst in einer Webfarm
- Mehrnutzerverwaltung
- Verwaltung von mehreren entfernten Einsatzzentralen
- Verwaltung von Agents
- Geolocation-Management von Niederlassungen und Büros
- Automatisch öffnende Kalender für Agents, Dienste, Einsatzzentralen, Datum und Zeit
- Online-Reservierungsformular für den Nutzer
- Rechteverwaltung für die Einsatzzentralen und die Hauptgeschäftsstelle
- Callcenter-Nutzerverwaltung für ausgelagerte Terminvereinbarung
- Integrierte Verwaltung von Telefonbuch-Kontakten und relativen Statistiken
- Integration in Wildix-Telefonanlage zur Erkennung eingehender Anrufe, Entgegennahme von Anrufen und Kontaktsuche
- Wochenplan-Diagramm mit Drag & Drop-Funktion
- Externer Datenexport
- Daten- und Statistik-Export
Demo area
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Password: demouser
Informationen zur Hersteller
StarSystem IT ist ein dynamisches Unternehmen, welches aus dem Zusammenschluss einiger auf IT und Unternehmenssteuerung spezialisierten Fachleute entstand. Die Firma entwickelt hochwertige Software für jegliche Bedürfnisse und versorgt seine Kunden mit verschiedenen produktivitätssteigernden Software-Produkten von Drittanbietern.
