¿Alguna vez tu sistema de comunicaciones te ha fallado en medio de una llamada comercial importante, haciéndote perder clientes y, por lo tanto, ingresos?
Proporciona continuidad comercial, asegúrate de que el flujo de trabajo nunca se detenga y que la rueda de negocios siga funcionando gracias al Wildix Game- Changer: WMS Network con Failover.
La solicitud de crear una red, donde WMS y Failover trabajan juntos provino de un importante Partner Europeo, BluNetworks Ltd, cuyo usuario final, Mid Ocean Brands, necesitaba un sistema de comunicación fiable y completo que pudiera satisfacer todas sus necesidades, proporcionando una conexión ininterrumpida las 24 horas, los 7 días de la semana, dentro de sus oficinas de ventas regionales ubicadas en 8 países de Europa y China (Hong Kong).
Mid Ocean Brands, que opera desde hace más de 50 años, es uno de los principales mayoristas en el mercado promocional europeo.
Más de 10.000 distribuidores en todo el mundo confían sus negocios a esta Organización, por lo tanto, la calidad, la puntualidad y la seguridad son muy importantes para la compañía.
Trabajando con una estrecha colaboración, entre Wildix R&D y el especialista técnico de BluNetworks, idearon una solución que sincronizaba completamente todas las ubicaciones desde una PBX maestra para proporcionar una solución de continuidad comercial completa y una garantía para el cliente, donde todas las ubicaciones podrían continuar operando en caso de cualquier fallo en el servicio.
Para conocer detalles técnicos, acceda a – WMS Network vs Failover.
Este arduo trabajo y determinación de los equipos dieron como resultado un despliegue exitoso de la primera red WMS y conmutación por error trabajando juntos en 8 ubicaciones en el mundo, asegurando que todos los usuarios en los Países Bajos, España, Francia, Italia, Alemania, Hungría, Suecia, Rusia y Hong Kong nunca estuvieran desconectados.
La red que pudimos proporcionar a Mid Oceans Brands garantiza la comunicación para 350 usuarios en 8 ubicaciones en el mundo. El trabajo simultáneo de WMS Network and Failover diseñado y configurado por profesionales de I+D we Wildix en cooperación con nuestro Partner holandés, BluNetworks, admite capacidades de comunicación fluidas para el usuario final, por lo tanto, ofrece un servicio extraordinario y absolutamente único diseñado por el cliente, y esto es exactamente de lo que se trata una experiencia y un enfoque excepcionales para el cliente.
Fabrizio di Chello,
Head of Support at Wildix DACH
