Votre système de communication vous a-t-il déjà laissé tomber au milieu d’un appel important, ce qui vous a fait perdre des clients et donc des revenus?
Assurer la continuité des activités, veiller à ce que le flux de travail ne s’arrête jamais et que la roue des affaires continue de tourner, grâce à Wildix. Un véritable « Game Changer »! Permettez moi de vous présenter le Réseau WMS avec Failover.
L’idée de créer un réseau, associant WMS et Failover, émanait d’un partenaire intégrateur Wildix majeur : BluNetworks Ltd. Son client, Mid Ocean Brands, avait besoin d’un système de communication fiable et complet pouvant répondre à tous leurs besoins. fournissant une continuité de travail permanente 24 h / 24 et 7 j / 7 au sein de ses bureaux de vente locaux situés dans 8 pays d’Europe et en Chine (Hong-Kong).
Mid Ocean Brands, opérant depuis plus de 50 ans, est l’un des principaux grossistes de goodies en Europe.
Plus de 10 000 distributeurs dans le monde entier font confiance à cette organisation pour ses activités. La qualité, la rapidité d’exécution et la sécurité sont donc au premier plan pour la société.
Grâce à l’étroite collaboration du service R&D de Wildix et du spécialiste technique de BluNetworks, une solution synchronisant entièrement tous les sites depuis un PBX maître, est né. Cette solution fournit une continuité du système, soit aucune interruption possible. Le client est alors assuré que toutes ses agences peuvent continuer à fonctionner en cas d’échecs du premier système.
Pour en savoir plus sur les détails techniques, allez sur – Réseau WMS vs Failover.
Ce travail acharné et cette détermination des équipes ont abouti au déploiement réussi du premier réseau WMS avec basculement sur 8 sites du monde, garantissant ainsi à tous les utilisateurs des Pays-Bas, de l’Espagne, de la France, de l’Italie, de l’Allemagne, de la Hongrie, de la Suède, de la Russie et d’Hong Kong de n’être jamais déconnectés.
“Le réseau WMS que nous avons pu configurer pour Mid Ocean Brands assure la communication de 350 utilisateurs répartis sur 8 sites dans le monde entier. Le travail simultané du réseau WMS et du basculement conçus et configurés par le département R&D de Wildix en coopération avec notre partenaire néerlandais, BluNetworks, permet des capacités de communication continue pour l’utilisateur final. Le résultat d’un travail et d’une synergie entre le constructeur et l’intégrateur engagé à fournir la meilleure expérience utilisateur au client.”
Fabrizio di Chello,
Responsable du Support Technique Wildix DACH
