SENAD

SENAD Group

SENAD-gruppen, en oberoende operatör av specialskolor, övergångshem, stödvård och tjänster inom samhällsstöd för personer med en rad inlärningssvårigheter och andra komplexa behov, letade efter ett modernt, välfungerande och kostnadseffektivt kommunikationssystem som kunde göra det möjligt för dem att minska telefonkostnaderna, öka rörligheten, produktiviteten och möta interna och externa samarbets- och kommunikationsbehov.

Utmaningen

Den gamla kommunikationslösningen som SENAD-gruppen använde innan Wildix kunde inte erbjuda den nivå av funktionalitet som dom sökte.

Neil Owen, gruppens IT-chef konstaterade:

“Med det gamla systemet kunde vi inte ha en röstbrevlåda, kunde inte ställa in gruppsamtal, när vi behövde en ny telefon var vi tvungna att installera dyrt kablage istället för att använda standardnätverkskablar. De allmänna underhållskostnaderna ökade ständigt och lönade sig inte alls, avkastningen på investeringarna var nästan obefintlig.”

'Vi ville komma förbi utmaningen med att använda olika föråldrade telekomlinjer och gamla telefonsystem som var dyra eller omöjliga att underhålla, därför bestämde vi oss att en röst-över-internet-lösning skulle vara den bästa vägen framåt."

Neil Owen, Senad-gruppen Gruppens IT-chef

Lösningen

Lösningen tillhandahölls av en av de allra första Wildixpartnerna i Storbritannien – Netmetix.

”Vi har arbetat med Netmetix i ca 8 år nu. Under dessa år har vi etablerat en pålitlig relation och när de erbjöd oss att ”se den sanna kraften av WebRTC från Wildix” kunde vi se att det var en värdig lösning till vår utmaning”.

Neil Owen tillade att efter flera demonstrationer och en närmare titt på Wildix:

”Vi var imponerade av produkten och erkände att vi genom att gå vidare med den kunde förbättra vår interna och externa kommunikation och möta det ursprungliga affärsbehovet – ett mer kostnadseffektivt kommunikationssystem.”

Resultatet

Bland de främsta fördelarna med den nya kommunikativa lösningen från Wildix erkänner Neil Owen dess otroliga enkelhet i både underhåll och användning:

”Vi kan göra allt vårt eget underhåll och expansion av systemet, vi behöver inte betala för besök från ingenjörer, vi kan göra allt själv! Om vi vill expandera systemet och lägga till fler telefoner är det väldigt enkelt, det är nästan lika enkelt som att bara köpa en telefon och ansluta den till nätverket.”

“Jag skulle definitivt rekommendera Wildix till andra företag inom sektorn eftersom vi upplever en ny nivå av affärskommunikation tack vare denna lösning - det är innovativt, enkelt och användarvänligt! Vi ser fram emot att koppla resten av företagen inom koncernen till Wildix.”

Projektet vid SENAD-gruppen drivs och underhålls av Netmetix, Wildixpartner i Storbritannien.
Netmetix är specialister inom Molnnätverk, baserade i Coventry, Storbritannien. Sedan företagets lansering i 2001 har de utvecklats från en inhyrd IT-systemspecialist till en innovativ leverantör av Managed Services, i framkant av molnrevolutionen. Företaget är stolt över att kombinera kunskap, förtroende och kvalitet för att leverera en enastående service till sina kunder. Netmetix är bland TOP 3 Wildixpartner inom Storbritannien 2018! Netmetix are among TOP 3 Wildix Partners within the UK Channel in 2018!

Lösningen implementerade av Wildix partner

Netmetix Limited
4 Sycamore Court, Birmingham Road
CV5 9BA Coventry United Kingdom
(+44) 024 7640 8100
netmetix.net

Hitta en Wildixpartner

Välj en Wildixpartner som hjälper dig växa med hjälp av den första kommunikationslösningen åt företag skapad för att öka din tillväxt genom ökad försäljning.

Leta efter en Wildixpartner