Pressemitteilung
Tallinn, Estland (26. Oktober 2022) – Wildix, Anbieter der ersten komplett vertriebsorientierten Unified Communications-as-a-Service-Lösung, hat heute weitere Einzelheiten über den Launch seiner zentralen PBX-Software, dem Wildix Management System (WMS), bekannt gegeben.
Das neue Major Release WMS 6 wurde am vergangenen Montag, den 24. Oktober, veröffentlicht und verspricht, die hohen Sicherheits- und Usability-Standards der Vorgängerversionen beizubehalten. Darüber hinaus stellt das WMS 6 Release eine Vielzahl neuer Komponenten bereit, die die Effizienz und Performance von Unternehmenskunden weiter optimieren kann.
“Bei der Entwicklung einer neuen Software-Version denken wir immer zuerst an das Nutzererlebnis sowie die Einfachheit bei der Handhabung, die wir erreichen möchten”, unterstreicht Dimitri Osler, Co-Founder und CTO von Wildix. “Alle Verbesserungen zielen letztlich darauf auf, die Nutzung von Wildix derart intuitiv und durchgängig zu gestalten, dass dadurch die Geschäftsabläufe für Kunden beschleunigt werden. So brauchen die Anwender von WMS 6 nicht mehr lange Tastenkombinationen auf ihren Tischtelefonen einzugeben, um Funktionen wie die Gegensprechanlage oder die Weiterleitung an die Voicemail zu nutzen, sondern können eine Vorwahl-Taste definieren, die die jeweilige Funktion sofort ausführt.”
Dimitri Osler,
Co-Founder und CTO von Wildix
Ganz im Zeichen dieser Philosophie wird WMS 6 auch zur Optimierung von Tools im erweiterten Wildix Ökosystem beitragen. x-hoppers, die Wildix-Lösung zur Verschlankung der Kommunikation im Einzelhandel, erhält zahlreiche wichtige Updates: Admins erhalten nun Zugang zu Transkripten aller Gespräche zwischen Shop-Mitarbeitern, die im Laufe eines Tages über das x-hoppers System geführt wurden. Darüber hinaus kann das x-hoppers Retail-Headset System mit KI-gesteuerten Ladengeräten wie Smart-Kameras integriert werden, um die Verkäufer in Echtzeit über Sicherheitswarnungen zu informieren.
Die Unterstützung für Drittanbieter-Technologie wird sich mit dem Update ebenfalls noch besser gestaltet. Zusätzlich zu den neuen Integrationen mit Google Calendar und Microsoft 365 wird WMS 6 weitere APIs enthalten, die kundenspezifische Integrationen ermöglichen.
“Das Einbinden neuer Integrationen in die Wildix Kommunikationslösung stellt einen enormen Mehrwert für unsere Partner dar. Wir arbeiten daher laufend daran, die Anbindung von Wildix an externe Lösungen zu verbessern”, erklärt Elena Kornilova, Product Marketing Manager bei Wildix. “Derzeit können wir bereits fast jede Komponente von WMS durch eine offene API abdecken – und wir sind sicher, dass unsere Wildix Partner dadurch noch hochwertigere und auf Kundenbedürfnisse maßgeschneiderte Lösungen entwickeln können.”
Elena Kornilova,
Product Marketing Manager bei Wildix
Eine Beta-Version von WMS 6 stand bereits seit Juni diesen Jahres für die am Pilotprojekt teilnehmenden Wildix Partnern zur Verfügung.
