Comentarios de clientes Wildix
¿Qué dice la gente?
En estos momentos, nos encontramos en una situación en la que una parte de nuestro personal no se encuentra en la oficina, por lo que poder responder a un correo electrónico de ellos que decía " Descarga esta aplicación y regístrate. Cambiarñe tu configuración y tu teléfono funcionará como si estuvieras en tu escritorio". No es algo que pensamos que usaríamos mucho, pero resulta que es una cracaterística muy útil para nosotros.
Antes de usar Wildix estábamos perdiendo 10-15% de las llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales. Gracias al nuevo sistema de comunicación, comenzamos a observar más de cerca los datos, identificamos los problemas y vimos que nuestras ganancias aumentaron alrededor del 10% en los últimos cuatro meses cuando nos presentaron a Wildix, gracias a nuestro consulto de comunicación de Channel Comms Ltd.
Necesitábamos una solución de UC que nos permitiera conectar todas las oficinas nacionales e internacionales del grupo, y garantizar la facilidad de gestión y la velocidad de implementación. Cuando pusimos en marcha la solución Wildix estábamos convencidos de que habíamos logrado lo que necesitábamos: centralización del servicio VOIP, flexibilidad en la gestión de activaciones, facilidad de uso y portabilidad del número de teléfono al PC/teléfono móvil.
Nos sentimos privilegiados porque terminamos con una solución completa que cumple con nuestras demandas. Wildix nos ha permitido desarrollar nuestro producto integrando videoconferencia, pero también dar un nuevo giro gracias a la integración de pantalla compartida.
Hemos evaluado otras soluciones, pero al final, la presentación de Wildix nos convenció. Pronto nos dimos cuenta de que era la solución perfecta para nuestras necesidades. Estamos muy satisfechos con la elección.
Al cambiar nuestro sistema de comunicación, hemos ido a mejor en todo momento. Podría recomendar la plataforma Wildix a cualquier empresa que ofrezca asistencia técnica, Call Centers o incluso a empresas que requieran de comunicaciones internas como externas.
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autosolar.es
Aunque habíamos planeado a largo plazo habilitar la oficina central para ciertas situaciones, tuvimos que actuar rápidamente debido a la pandemia del Coronavirus e implementar esto de inmediato para varias oficinas aquó en el juzgado. Si no hubiéramos tenido el sistema telefónico [Wildix], probablemente no hubiera sido posible.
