Travaillez avec nous
Depuis 2005, Wildix aide les entreprises (de 50 à 1000 utilisateurs) à développer leur activité via l’UC&C, en créant le premier standard Web UC&C et PBX VoIP. Wildix est une entreprise multinationale dynamique et à croissance rapide qui compte actuellement plus de 220 employés en Italie, France, au Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Ukraine, Estonie, dans les pays nordiques et aux États-Unis.
Si vous êtes intéressé de travailler avec nous, envoyez-nous votre CV à l’adresse suivante : job@wildix.com
Avec un réseau de partenaires installateurs-intégrateurs en constante progression, Wildix France est à la recherche d’un expert réseau et télécom pour assurer un support aux partenaires. Avec l’équipe basée à Carcassonne vous évoluerez au sein d’une société à l’esprit Start-up et interviendrez sur les missions suivantes :
SUPPORT TECHNIQUE :
- Intervenir sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifs liés au réseau (par téléphone, courrier, chat et système de ticketing)
- Animer la relation avec notre équipe de développeurs à Odessa dans le cadre de la résolution d’incidents et l’évolutions de maintenance préventive
- Gestion de projets et design d’architectures réseaux pour répondre aux besoins de nos partenaires
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES: :
- LAN Expert
- NAT Maîtrisé
- Networking Intelligent
- Protocoles Réseaux
- TCPIP ou Networking Fundamentals
- Système d’exploitation Linux Debian
- Virtualisation
- Connaissance SIP
AUTRES :
- Effectuer de la veille technologique afin de proposer des solutions innovantes
- Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architectures, présentations techniques)
GESTION DU RÉSEAU :
- Assurer la sécurité de l’infrastructure réseau contre tout accès non autorisé.
- Identifier toute mesure préventive de nature à éviter les dysfonctionnements
PROFIL RECHERCHÉ
- ssu(e) d’une formation Réseau et Télécom, vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire, impliquant la maintenance de technologies réseaux complexes. Vous disposez de solides connaissances en termes de réseaux WLAN et LAN, de Voix sur IP et avez idéalement pris part à des projets de développement de data centers.
UN NIVEAU D’ANGLAIS OPÉRATIONNEL EST REQUIS :
- Au-delà de vos compétences techniques, votre investissement et votre motivation à contribuer à l’efficacité de notre équipe sont des atouts majeurs à votre recrutement. Rigoureux, autonome et doté d’un bon relationnel client, vous savez également faire preuve d’adaptabilité.
Merci d’envoyer votre candidature (LM+CV) à Bertrand BROUSSAUDIER bertrand.broussaudier@wildix.com
Wildix est à la recherche d’un Technicien Support Technique pour travailler dans notre centre de Recherche et Développement à Odessa Ukraine.
La personne se joindra à l’équipe de support technique France pour conseiller les clients sur l’utilisation de nos produits,
résoudre les problèmes spécifiques de l’utilisateur, résoudre des tickets de support de manière rapide et professionnel, travail en collaboration avec notre équipe de R & D pour identifier et rapporter tous les bugs et demandes de fonctionnalités.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Bonne maîtrise de l’anglais;
- Bon niveau de connaissances en informatique, réseaux et téléphonie.
- Solides compétences en communication, capacité à gérer les clients professionnels;
- Rapidité d’apprentissage, désireux d’apprendre de nouveaux produits et technologies;
- Compétences techniques et analytiques fortes;
- Esprit d’équipe.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Compréhension de base de la VoIP ou de l’architecture du système de téléphonie;
- Expérience dans l’industrie des télécommunications est un avantage;
- Expérience dans l’analyse et la résolution des problèmes, l’expérience antérieure dans l’assistance technique / help desk est un avantage.
- Emploi à temps plein
Si vous êtes intéressé contactez nous par email : job@wildix.com
