Communiqué de presse
Tallinn, Estonie — 26 Octobre 2022 — Wildix, la première société UC&C 100% axée sur les ventes, a fourni aujourd’hui plus de détails sur la prochaine version de son principal software PBX, le Wildix Management System (WMS).
Cette dernière version, WMS 6, a été lancée le lundi 24 octobre et promet de respecter les normes élevées de sécurité et de convivialité fournies par les versions précédentes. En outre, elle comporte une variété de nouveaux composants conçus pour améliorer encore plus l’efficacité des entreprises.
« Chaque fois que nous travaillons sur une nouvelle version de notre software, nous pensons d’abord à l’expérience utilisateur et à la simplicité », a déclaré Dimitri Osler, cofondateur et CTO de Wildix. « Ces améliorations sont destinées à rendre Wildix plus facile à utiliser et, par conséquent, plus à même d’accélérer les opérations commerciales. Par exemple, au lieu de devoir saisir de longues combinaisons de touches sur leur téléphone de bureau pour des fonctions telles que l’interphone ou le transfert vers la messagerie vocale, les utilisateurs de WMS 6 peuvent attribuer une touche « préfixe » qui exécute instantanément la fonction. »
Dimitri Osler,
Cofondateur et CTO de Wildix
Conformément à cette philosophie, WMS 6 améliorera également les outils au sein du grand écosystème Wildix. x-hoppers, la solution Wildix destinée à rationaliser les communications dans le commerce de détail, bénéficiera de nombreuses mises à jour importantes : Désormais, les administrateurs auront accès aux transcriptions de toutes les échanges entre les vendeurs qui se sont déroulées dans la journée depuis le système x-hoppers. En outre, le système de casque d’écoute x-hoppers pour la vente au détail peut être intégré à des dispositifs de magasin alimentés par l’IA, tels que des caméras intelligentes, afin d’informer les vendeurs en temps réel de toute alerte ou notification de sécurité.
La prise en charge des technologies tierces devrait également s’améliorer avec la mise à jour. En plus des nouvelles intégrations avec Google Calendar et Microsoft 365, WMS 6 comprendra des API supplémentaires pour permettre des intégrations personnalisées.
« La création de nouvelles intégrations est un énorme point de valeur pour nos partenaires, c’est pourquoi nous travaillons constamment à améliorer la façon dont Wildix se connecte aux solutions externes », a déclaré Elena Kornilova, product marketing manager chez Wildix. « Actuellement, presque toutes les fonctionnalités de WMS sont couvertes par une API ouverte, et nous sommes convaincus que cela permettra aux MSP de Wildix de créer des solutions encore plus précieuses pour leurs clients. »
Elena Kornilova,
Product marketing manager chez Wildix
Une version bêta de WMS 6 a notamment d’abord été lancée auprès des partenaires participants de Wildix en juin de cette année.
