Kundrecensioner
Vad som sägs
Just nu, med den situation vi befinner oss i där en del av personalen inte finns på plats på kontoret, att då kunna besvara mail från dem och säga "ladda ner den här appen och logga in, jag uppdaterar dina inställningar och din telefon kommer fungera som om du vore vid ditt skrivbord". Det är inget vi trodde vi skulle använda mycket, men det visade sig vara en riktigt bra funktion att ha.
Innan vi använde Wildix missade vi runt 10-15% av inkommande samtal från nuvarande och potentiella kunder. Tack vare det nya kommunikationssystemet började vi titta närmare på datan, indentifierade fallgropar och har sett vår vinst öka med runt 10% de senaste fyra månaderna då vi introducerats till Wildix tack vare vår kommunikationsrådgivare på Channel Comms Ltd.
Vi behövde en UC-lösning som tillät oss koppla samman företagets lokala och globala kontor, underlättade användningen och takten av implementeringar. När vi började använda Wildix lösning i produktionen var vi övertygade om att vi hade uppnått de vi behövde: centralisering av VOIP-tjänster, flexibilitet i hanteringen, enkel att använda och förflyttningsmöjligheten av telefonnummer mellan PC/mobiltelefoni.
Vi känner oss priviligerade då vi fick en komplett lösning som möter våra behov. Wildix har gjort det möjligt för oss att utveckla vår produkt genom integrerade videkonferenser, men också växla upp genom integreringen av skärmdelning.
Vi har utvärderat andra lösningar, men i slutändan övertygade presentation från Wildix oss. Vi insåg snart att det var den perfekta lösningen för våra behov. Vi är väldigt nöjda med vårt val.
Genom att ändra vårt kommunikationssystem har vi förbättrats. Jag kan rekommendera Wildix plattform till alla företag som erbjuder teknisk assistans, kontaktcenter eller till och med företag som behöver system för intern och extern kommunikation.
Vi hade långtgående planer kring hemmajobb i vissa situationer, men när Corona-visuet började spridas, fick vi omgående implementera det hos flertalet kontor här i tingshuset. Om vi inte haft [Wildix] telefonsystemet, skulle det förmodligen inte kunnat hända.
